市场营销试内容.doc

市场营销考试范围 概念 市场：市场是商品经济的范畴，是买主与卖主进行交易的场所，是一定时间，地点条件下商品交换关系的总和。P23 市场营销：市场营销是通过市场交换满足现实或潜在需求的综合性经营销售活动过程。P27 大市场营销：大市场营销实际上是企业进入特定市场所实施的特殊的市场营销策略。P63 市场营销管理：市场营销管理是指企业为实现其目标，创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析，计划，执行与控制过程。 营销管理哲学：市场营销管理哲学是指企业对其营销活动及管理的基本指导思想，是一种观念，一种态度或一种企业的思维方式。P30 产品观念：产品观念认为消费者最喜欢高质量、多功能和具有某些特色的产品，因此，企业管理的中心是致力于生产优质产品，并不断精益求精。P32 推销观念：推销观念（或销售观念）认为，小分着通常有一种购买惰性或抗衡心理，若听其然，消费者就不会大量购买本企业的产品，因而营销管理的中心是积极推销和大力促销。P32 社会营销观念：社会营销观念是对市场营销观念的补充与修正。强调要以实现消费者满意以及消费者和社会公众的长期福利，作为企业的根本目的和责任。P34 营销环境：营销环境是存在于企业营销系统外部的不可控制或难以控制的因素和力量，这些因素和力量是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。P69 微观营销环境：微观营销环境是指与企业紧密相连，直接影响企业营销功