酒店客房服实习报告毕业实习报告.docVIP

成都理工大学2010级旅游管理专业生产实习报告 学 院：旅游与城乡规划学院 专 业： 旅游管理 姓 名： 李娥 指导老师： 谢世川 提交日期： 2013-12-25 [实习目的] 通过在酒店各个部门人的实习，了解酒店各个部门运作方式，将所学知识运用到实际工作中，学习酒店管理方法与技能。 [实习时间] 2013年11月26-2014年4月底 [实习地点] 成都石化国际酒店 [实习岗位] 石化国际酒店客房部（会议接待服务员 客房中心文员/总机（现在职务） 待实习职务：楼层服务员） 实习单位介绍 成都石化国际酒店位于天府大道南段2028号，是由成都正熙长盛酒店管理公司管理，为双流华阳境内首家五星级酒店。酒店拥有253间客房，是一家集住宿、餐饮、会议、休闲娱乐为一体，中西合璧欧陆风格的现代智能化五星级酒店。酒店紧靠成都海昌极地海洋公园。酒店设有奢华、大气的总统套房、行政套房、豪华套房、豪华单标间、大使套房；还拥有高档KTV娱乐会所,国际养生SPA馆，阳光西餐厅等配套设施。同时酒店拥有容纳400人的多功能宴会厅、设备最先进的音频、视频、通信设备，使每一位下榻酒店的