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第二類電信業務營業規章 總則 本規章依電信法第二十七條第二項之規定訂定之。 本規章所稱第二類電信業務（以下稱『本業務』），係指本公司利用第一類電信事業之機線設備，附加交換設備、電腦及相關應用系統等軟硬體設備，所提供資訊之儲存、檢索、處理、傳送，與公司內部網路通信、語音會議、視訊會議等之電信服務。 本業務之經營，除電信法及其他相關法令另有規定外，應依本規章之規定。 對本公司於本業務所提供之電信服務，非經本公司事前書面同意，客戶不得作本營業規章目的以外之使用。 服務內容 本公司提供本業務之營業項目如下： 網際網路接取服務。 存取網路服務。 公司內部網路通信服務。 視訊會議服務。 非E.164用戶號碼網路電話服務。 語音單純轉售服務。 用戶權利與義務 本公司僅提供網路連線等服務，用戶應自行承擔因網路連線與主機使用所衍生之一切法律責任。 用戶應遵守網際網路國際使用慣例，不得有入侵網際網路上其他系統之意圖與行為；不得破壞網路上各項服務亦不得在網際網路上以任何不當方式發送大量垃圾郵件，造成本公司系統之障礙或從事違反公共秩序、善良風俗、及法律所禁止之行為。如有違反，除須自行負責外，本公司為維護服務品質，得終止用戶之使用，如有任何損失並得請求用戶承擔。 用戶在網路上儲存之軟體程式或資料，應自行備份。如因相關硬體設備故障、毀損或其他不可抗力之事由致用戶軟體程式或資料滅失，本公司不負任何損害賠償責任。 用戶對於自身系統設備需善盡自行維護之責，本公司不負責任何甲方自身系統錯誤、設備故障所造成之損失及賠償。如因颱風、地震、海嘯、洪水、戰爭、火災、用戶停電或其它不可抗力因素造成線路中斷或毀損，本公司不負責善後及賠償之責。 用戶租用本業務，因網際網路係由不同網路連接使用，本公司無法保證用戶自網路上擷取資料之正確性與完整性，用戶如因前述事由而發生直接或間接損失，與本公司無關。雙方責任歸屬概列如下款： 本公司有義務維持本業務電路及所有設備正常運作，遇有障礙應立即排除修護，如因電路或設備無法正常運作而造成客戶之損害，用戶得依合約申請辦理減收當月服務費用，本公司不負其他賠償責任。 本公司存放於用戶之硬體設備，用戶應盡善良管理人注意義務負保管之責，如有毀損或滅失，除因不可抗力或因可歸責本公司之事由外，用戶應照價賠價。 當網路斷線時，本公司負責用戶設備至遠端網域間之本公司線路問題排除。其他問題由雙方共同會商解決之。 如斷線原因係可歸責於本公司之事由，應於12小時內排除問題，且回復服務內容。如未能在本款約定時間內回復者，用戶得依合約申請辦理減收當月服務費用，本公司不負其他賠償責任。 如斷線原因係可歸責於第三人之事由，本公司應盡善良管理人之責任，協助並監督第三人排除問題。 用戶租用本業務，因電信機線障礙、阻斷以致發生錯誤、遲滯、中斷或不能傳遞而造成損害時，其所生之損害，本公司不負賠償責任。惟因可歸責於本公司之事由，…等，致用戶使用之服務連續中斷超過12小時，則每12小時扣減該單位月租費三十分之一，但不滿12小時部分不予扣減。當月障礙應扣減之租費總額以當月應繳租費為限。 因技術上之需要或系統維護、轉換需求，有需變更或異動運作時，本公司得變更或異動運作，或將用戶編號、識別碼、IP位址等予以變更，但本公司應於上述變更或異動七日前以書面通知用戶。 服務之申請 為符合法令規定，租用本公司各項業務，應填寫申請書及契約書，並簽名或加蓋與用戶名稱文字相同之印章及提示下列證件核對：一. 自然人應出示國民身份證第二身分證明文件(如健保卡)之正本，並影印乙份供本公司留存。 二. 法人及非法人團體、商號用戶，應檢附政府機關核發之公司執照與營利事業登記證、法人登記證書影本等其他證明文件及負責人身份證明文件影本， 本公司得對機關、學校及公營事業機構免除提供前開之一或全部證照。 客戶得委託代理人代辦申請程序，但應提供本公司所要求足以證明已得合法授權之資料及文件以供查驗。 本公司不負查證客戶及代理人檢附證照真偽之責任，如客戶或代理人提供不實證照致生任何糾紛或法律責任者，由客戶及代理人自行負責。 本公司為業務之需要，得依法令規定使用客戶在本公司登記之資料。 異動 客戶資料如有任何異動情事，應依本章之規定辦理。如客戶以電話申請異動事項，得由本公司詢問其個人資料，於確認無誤後辦理。 客戶若為公司、行號、機關、團體等，而其法定代表人或指定使用人發生異動，應依規定向本公司申請更名。 非經雙方書面同意，任一方不得將本業務服務合約，或因合約所取得之權利或義務權益，轉讓予第三人，但轉讓予各自之關係企業，不在此限。若雙方同意前項轉讓，則視為非轉讓方與該受讓之第三人成立新契約，該第三人並應受合約條款之拘束。 收費標準及服務條件 本公司網路服務費用包括「系統設定費」、「系統使用費」與「技術服務費」等。 系統設定費：於