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2012年路政中队廉政建设计划
2012年路政管理工作计划
(廉政建设)
2012年,长永路政中队党风廉政建设工作,主要围绕省厅、省局和管理处纪委的工作部署和要求,结合路政中队实际,严格执行党风廉政建设责任制,现将我队2012年廉政建设作如下计划:
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想和党的十八大精神为指导,深入学习实践科学发展观,紧密围绕上级党委纪检工作目标,以改变“机关作风建设”、贯彻执行“廉政准则”和落实党风廉政建设责任制为抓手,以加强中队交通行政执法廉政监督教育为重点,以阳光、文明、服务性执法为民宗旨,全面贯彻合法、合理、正当、效率、诚实守信和担当责任的执法原则,确保2012年路政中队廉政建设工作取得新的成绩。
二、坚持不懈地抓好反腐倡廉教育,不断提升廉政文化水平
反腐倡廉,教育为先,廉政教育是一项长期的基础工作。作为交通行政执法人员,必须牢固树立正确的权力观、利益观,正确处理好严格、文明、服务性执法与利欲的关系,培养坚强的拒腐防变能力。
1、?深入开展政治纪律教育。定期组织党员干部对党纪党规方面的学习,深入开展思想政治、遵纪守法、勤政廉洁等方面的教育,促使党员干部增强政治意识、责任意识、忧患意识、进取意识,在思想上行动上同党中央上级保持高度一致。严肃查处违反政治纪律的行为,保证政令畅通,维护党的团结统一。
2、要充分利用路政内务会、行政会、业务学习会等形式,深入宣传岗位职责和上级对干部群众的工作要求,增强廉洁自律意识,带头成为遵纪守法、爱岗敬业、从严要求的模范。要加强单位的财务管理,严格控制各项支出,坚决制止铺张浪费,积极配合上级纪检部门搞好各项清理工作。
3、二是要把精神文化、物质文化、制度文化、行为文化与廉政文化结合起来,不断丰富文化内涵,不断推进廉政文化建设引向深入,促进廉政文化与企业文化的共同发展。
4、三是要将廉政文化建设和交通行政执法规范化建设结合起来,打造廉政文化精品,切实起到以点带面,整体推进的目的,全面推动路政行政执法与廉政文化建设整体水平的提高。
三、加大党内监督工作力度
??? 认真落实党内监督条例,严格按要求进一步规范和落实个人有关事项报告、述职述廉等制度。重视干部群众民主生活会,深入开展批评与自我批评,找差距、提意见、出建议,把民主生活会开成相互促进、相互提高、相互监督的会。在评先评优工作中坚持实事求是的原则,使评先评优工作起到鼓励先进激励后进的目的。认真执行干部选拔任用管理规定,不任人为亲,充分体现公开、公正、公平的原则。
四、强化廉政制度建设,努力构建预防、监督并重的惩治工作体系 1、2012年路政中队决定把“精细化管理”、加强“队伍建设”作为工作重点。为配合此项工作能落到实处,要进一步完善交通行政执法监督机制,加大“廉洁”执行监督力度。
2、加强领导,明确责任。党风廉政建设工作领导小组要切实负责抓好全队的党风廉政建设工作,要进一步明确党风廉正建设和反腐败工作责任,健全和完善齐抓共管、共同参与的工作机制。
3、党政一把手要起模范作用,用心带好队伍,认真部署和监督廉政建设和反腐工作的落实,特别是路政执廉政风险点,要把廉政作为衡量工作的成绩,其他党员骨干要把廉政工作融入到路政工作的每一个环节。
4、建立职工“廉洁”执法情况档案,与每位职工签订廉政建设协议,促进职工自警、自勉和自觉抵制不廉洁行为。
5、抓好队务公开、行政执法和生活保障效能监察管理工作,杜绝不法行为及浪费的问题发生。
6、积极发挥党风廉政和效能监察领导小组的职能作用。每季度对行政执法工作中的党风廉政工作情况、政风行风情况、投诉举报情况、组织学习情况进行检查,并且是做好检查记录,作为年底考核的依据。
长永路政中队
2011年12月13日
“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务
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