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人力资源心理测个试概论
人力资源心理测试人力资源测评中,主要是招聘和培训需要用到心理测量,有些绩效考核中要可能用到。招聘中心理测量主要的方法:问卷法(也就是笔试)。其次情景模拟、无领导小组讨论都有用到心理学知识。心理测验是根据一定的法则和心理学原理,使用一定的操作程序给人的认知、行为、情感的心理活动予以量化。心理测验是心理测量的工具,心理测量在心理咨询中能帮助当事人了解自己的情绪、行为模式和人格特点。心理测试,一种有助于评估个性品质的方法,正呈现出再度兴旺的局面。凭借心理测试,公司得以更全面的了解应聘人员和挑选具有领导潜能的管理人员。目前,已经有越来越多的顶级公司采用这种方法。培训和绩效考核能运用心理测量的并不多,主要就是一些测慌的技术性处理心理测试是指在控制的情境下,向应试者提供一组标准化的刺激,以所引起的反应作为代表的样本,从而对其个人的行为作出评价的方法。这种测试与笔试相比,更加规范化。由于心理测试的难度较大,用人单位应选择专业的心理测试人员,或委托专业的人才机构或心理学研究机构进行测试。 心理测验是一种系统、科学、规范的施测和评定方式。包括:测验内容的标准化、测验实施过程的标准化、测评评分程序的标准化和测验结果解释的标准化。 心理测验能够对人的许多方面进行比较客观的评价,尤其在评价潜在的、不易从行为表现中直接观察出来的素质时,如个性特征、智力、能力倾向、价值观、兴趣等,具有很好的评价效果和较高的使用价值。 心理测验的编制是一个严谨的过程,包括确定的测验题目、规范的施测流程、客观的评分方法和标准的结果解释。此外标准化测验还要有信度、效度和项目分析等数据作为支持,用以说明测验的有效性和准确性。编制一套标准化测验时,专业研究人员通常要经过:确定测量目的——题目的编写与排列——预测——题目修订——规范测试流程和测试要求——建立常模样本库——分析信度和效度指标——制定结果解释。因此,一套好的心理测验的编制成本比较高,其科学性和实际应用价值也非常高。人格测试所谓人格,由多种人格特质构成,大致包括:体格与生理特质、气质、能力、动机、价值观与社会态度等。人格对工作成就的影响极为重要的,不同气质、性格的人适合于不同种类的工作。对于一些重要的工作岗位如主要领导岗位。为选择合适的人才,则需进行人格测试。因为领导者失败的原因,往往不在于智力、能力和经验不足,而在于人格特质不合适。人格测试的目的的是为了了解应试者的人格特质。根据心理学家对人格的划分不同,测试的类型也不同。一般可以将人格分为16类:乐观型、聪慧型、稳定型、恃强型、兴奋型、持久型、敢为型、敏感型、怀疑型、幻想型、世故型、忧虑型、实验型、独立型、自律型和紧张型。 心理测试这种方法的应用至少可以追溯到第二次世界大战的时候,当时英国军队就运用这种技术进行试验,以评估军官的能力和领导技巧。公司对心理测试的尝试主要始于20世纪70年代,而18个月前,作为英国天空广播公司(BSkyB)首席执行官选拔程序的一部分,鲁珀特#默多克(Rupert Murdoch)之子詹姆斯#默多克(James Murdoch)被要求接受心理测试,这令心理测试日益加强的重要性得以凸显。这家卫星广播公司就是默多克媒体帝国的一部分。 霍格雷夫测试公司(Test Agency Hogrefe)是一家心理测试出版机构,近期,它对英国富时100指数(FTSE 100)公司进行了一项新的调查。结果显示,大部分大型公司都在进行各种形式的心理测试:在73家回复该项调查的公司中,59家承认采用过心理测试。 “心理测试在公司应用,经历了相当长的一段时间,”英国心理学会(British Psychological Society)特许心理学家和心理测试认证师奈杰尔?埃文斯(Nigel Evans)说。心理测试为何变得越来越流行了呢?其中的一个原因就是,随着互联网的兴起,公司收到了大量的求职信息,尤其是应届毕业生的信息。然而,颇为有趣的是,管理人员往往是最经常接受心理测试的雇员,在做出回复的公司中,有80%都对这一群体进行了心理测试。其中13%的公司透露说,他们还将心理测试用于董事会人员的任命上。 测试公司首席心理学家温迪?洛德(Wendy Lord)表示,一套好的心理测试组合能够帮助公司找到合适的雇员,并且相应也可能让雇员产生更多的工作满足感、有更好的工作表现和更高的生产力,并且使公司留住人才的可能性更大。 最普遍的心理测试,是对行为或动机特征(通常采用调查问卷的形式),以及思维能力或学习特定领域知识所具潜能进行评估。 一份标准的调查问卷包括如下问题:“‘生活中的大多数事情之所以发生,取决于人们在正确的时间出现在正确的地点。’您的同意程度是?非常同意、同意、不确定、不同意、非常不同意?”该问题试图确定人们在多大程度上相信自己能主导自己的命运。 一些公司发现,在采
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