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文献汇总 韩庆峰.如何激发90后的创造力？[J].人力资源开发与管理，2014,08. 摘要：90后对于自主的需求比任何一代都强烈得多，他们希望掌握自己的时间和空间。如果管理者接受这一点，会很容易地找到一系列很好的激励方法，把弹性变为优秀员工的一种特权。激励90后的核心，不在如何激发，而在如何保持，管理者要将他们的梦想与组织的梦想有机联系起来，并形成统一的目标。 高校不仅是知识创造者，人才培养库，文化的传播者，也将是经济增长源和高新技术的辐射源，科技管理属于科技领域内生产关系的范畴，高校科技管理也将随着知识经济的兴起而步入知识管理阶段，高校科技管理必须适应人力资源管理的新特点，才能促进科学技术的发展。人力资源管理理论形成于二十世纪六七十年代，并于二十世纪八十年代传入中国。经过20余年的发展，人力资源管理对于提高、完善我国企业的管理水平发挥了一定积极作用，其理论也在国内有了进一步的本土化发展。由此，有一种观点认为，中国可以在企业内部通过人力资源管理取代工会发挥作用、增强企业劳资双方的合作，同时通过加强政府的劳动监察和执法力度来建立协调的、市场化的劳动关系模式，并认为这是一种更经济更合理的选择。那么，人力资源管理方式能否取代工会的作用？对于这个问题，可以从人力资源管理本身以及我国企业劳动关系的若干特征这两个方面来分析。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与