人事管理-岗位职责-购物中心各部门功能及岗位职责.docVIP

购物中心 各部门功能及岗位职责 一、营运办、经营部功能 1.在上级的领导下，协助及配合开展经营部的工作； 2.负责商户的招商引进,协调、调整,撤换管理工作； 3.负责商户的进场装修和运营管理、监督工作； 4.负责商户的合同签定及保管, 建立商户档案； 5.负责收集符合本商场定位新品牌的信息,并联络洽谈,寻求合作机会； 6.负责对同业、客户、市场环境进行调研，对产品市场的销售潜力进行调查和分析； 7.负责商户销售业绩的统计与分析，并且定期向上级领导汇报； 8.负责对商户营业人员的工作进行考核、评比、激励、管理和监督； 9.负责监督及管理商户货品进出及现金交易； 10.接待顾客、商户的投诉及突发事件的紧急处理； 11.协助相关部门催讨租金及相关费用； 12.负责对公共设施及保安,清洁状况的监督及联络； 高级商务助理岗位职责 1.对上级交待的任务进行上传下达； 2.负责各部门人员的周、月报告、计划的催缴； 3.负责各部门当月工作任务执行状况的统计及汇总； 4.负责各部门商场的会议组织及会议议程传达； 5.负责所有往来商户的商业文件的管理与档案建立； 6.负责向合作商户提供公司经营资料、品牌资料的资质文件； 7.就商场事务与各部门的统筹、联络、汇报、沟通、协调、配合； 8.负责根据上级领导和各种不同的政策的指示和指导方针做好相关工作备，协调内外部资源； 9.负责商场公关与物业