人员管理控制k程序.docxVIP

SXHW_P_12_2015山西护网信息科技有限公司人员管理控制程序审 核：批 准：版本.修改号：受 控 状 态： 2015-07-01发布 2015-07-01实施 山西护网信息科技有限公司 发布目的为加强公司员工遵纪守法的主动性、自觉性，规范员工行为，提高员工素质，明确岗位职责，人员任前、中、后的监督、考核、评价、奖惩方式，人员培训制度及维护公司正常生产、经营、管理秩序，保障公司各项规章制度的贯彻执行，特制定本条例。适用范围本条例适用于公司全体员工。职责3.1明确岗位的职责及人员的监督，考核，评价，奖惩的方式3.2人员的培训制度岗位职责及人员考核指标4.1岗位职责根据公司运维服务要求和SLA的需求，综合部制定与其相适应的管理岗位、技术支持岗位和操作岗位的岗位体系和岗位备份制度，并在服务过程中严格执行。每半年对制度的合理性和有效性进行总结和评估， 依据公司规划、管理制度和记录文件在年度计划中提出对岗位结构体系与备份制度的优化建议，保存所有过程文件和记录。岗位责任应包括：管理岗职责：负责管理运行维护服务；与需方建立顺畅的沟通渠道，准确地将需方的需求传递到运行维护服务团队；规划、检查运行维护服务的各个过程，对运行维护服务能力的策划、实施、检查、改进的范围、过程、信息安全和成果负责。技术支持岗职责：在运行维护服务中负责技术支持，包括网络、操作系统、数据库、中间件、应用开发、硬件、集成、信息安全等；对运行维护服务过程中的请求、事件和问题做出响应，保障信息安全并对处理结果负责。操作岗职责：在运行维护服务中负责日常操作的实施；根据规范和手册，执行运行维护服务各过程，并对其执行结果负责。4.2 人员能力考核指标公司主要从业务能力 ，领导能力 ，沟通能力 ，组织协调能力， 人际交往能力， 创新和解决问题能力这六个方面来评价和考核员工，对有以下表现者之一的员工均给予奖励：1. 在完成公司工作、任务方面取得显著成绩和经济效益的；2. 在技术、产品、专利方面取得重大成果或显著成绩的；3. 对公司提出合理化建议积极、有实效的；4. 保护公司财物，使公司利益免受重大损失的；5. 在公司、社会见义勇为，与各种违法违纪、不良现象斗争有显著成绩；6. 对突发事件、事故妥善处理者；7. 一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公、事迹突出的；8. 全年出满勤的；9. 为公司带来良好社会声誉的；10. 其他应给予奖励事项的。公司设立如下奖励项目。1. 精神奖励（1） 记大功；（2） 记小功；（3） 嘉奖（奖状、奖品）；（4） 授予荣誉称号。2. 物质奖励（1） 一次性奖金；（2） 加薪；（3） 晋级；（4） 其他（旅游、培训机会、住房）。对有以下表现者之一的员工均给予处罚：因触犯法律被劳教、管制、罚金、判刑；因玩忽职守或督导不力而发生损失；3. 盗窃财物，挪用公款；4. 触犯公司规章制度、严重侵犯公司权益；5. 连续旷工达5天或1个月内累计达10天；6. 煽动他人不服从规定或怠工；7. 多次欺诈、谩骂、威胁主管；8. 利用职权谋私、受贿，以公司名义招摇撞骗；9. 有重大泄密行为。公司设立如下处罚项目：1. 精神处罚。（1） 口头警告；（2） 书面警告；（3） 记小过；（4） 记大过。2. 物质处罚。（1） 一次性罚金；（2） 降级、撤职（减薪）；（3） 留用察看；（4） 辞退。4.3人员的培训制度为配合公司的发展目标，提升人力绩效，提升员工素质，增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，建立良好的人际关系，进而发扬本公司的企业精神，特制定员工培训管理制度。 4.3.1拟定培训方案或计划综合部根据公司整体经营战略，并结合各职能部门的年度工作计划，拟定公司年度培训计划，计划中应包括全年拟计划实施的培训项目、培训形式、预计开展时间、培训经费等相关细则。 4.3.2培训方案的实施以综合部为实施主体的各类培训，由综合部培训主管填写《培训项目审批表》，须报总经理审核确认后方可实施。 4.3.3关于培训档案 培训档案的建立在公司开展的新员工入职培训、各类员工在职培训、员工外训、委托培训等活动结束后，综合部应建立相应培训档案备查。培训档案的内容包括《培训项目审批表》《培训项目实施情况记录表》、参训人员名单及出勤记录、培训教案（或教材）等相关内容。下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！小故事1、《扁鹊的医术》　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢?　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。　文王再问：“那么为什么你最出名呢?　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的