员工帮助计划(eap调)中国标准.docxVIP

员工帮助计划EAP标准(中国)含笔者观点版总则目标提升员工身心健康，提高工作绩效，促进组织管理动态优化，推动员工与企业的共同成长。【笔者观点：说白了就是把所有员工的心理问题解决了，并以预防为主的强化员工心理能力为目标，员工心理能力强后，心情好了、热情高了、做事也积极了、工作也更卖力了。】服务EAP应当根据目标群体的需求提供适当的服务，优化服务效果。【笔者观点：服务内容全是定制的，没有固定的现成的模板，就像你发烧去医院，医院需要根据你发烧的具体情况做相关检查，再根据检查结果给与对症的治疗方案】职业资格认证EAP从业人员应当具备专业资质，以便更好的履行其职责。【笔者观点：EAP的实施人员必须都是专业的，不然那就是害人害组织，笔者在行业内的了解其实现在有很多EAP方案中的从业人员都是半桶水技术，半桶水的含义自己领会去】职业道德EAP从业人员应当严格遵守职业道德标准，保护客户、员工、社区、专业服务人员及行业相关群体的权益。【笔者观点：就是一些保密、尊重等的标准，这点笔者在行内观察来看目前基本都遵守】开放性根据不同的企业结构和需求，EAP服务机构可对当前标准进行适当调整，以提升服务的有效性。【笔者观点：说白了就是灵活性，任何事情都会存在不可控因素及易变因素，计划赶不上变化，也就说明EAP方案的执行也必须具备灵活应对的机制，没有这种机制的方案是不完善的，是刻板的，可能执行到一半导致方案实施受阻