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（封面样式）毕业论文打印格式(A4纸型) 山 东 职 业 学 院 毕业设计（论文） 题 目： 系 别：信息工程系 专 业：计算机应用技术 班 级： 学生姓名： 指导教师： 完成日期：2012年5月 山东职业学院毕业设计（论文）任务书 班 级 学生姓名 指导教师 设计（论文）题目 XXX网站设计与实现(换成你论文的名字) 主要 研究 内容 网站定位分析网站界面网站导航网站信息网站服务网站互动网站安全交1、 初始态为四个路口的红灯全亮之后，东西路口的绿灯亮南北路口的红灯亮，东西路口方向通车。延时s后东西路口的绿灯熄灭，黄灯开始闪耀。闪耀若干次后，东西路口红灯亮，而同时南北路口的绿灯亮，南北路口方向开始通车延时0s后，南北路口的绿灯熄灭，黄灯开始闪耀。闪耀若干次后，再切换到东西路口方向重复以上过程绘制Protel电路图 按照硬件图在电路板上焊接好元器件，要求元器件布局合理检查每部分硬件电路是否正常工作设计模拟交通灯程序的程序流程图 编写模拟交通灯控制程序清单，通过仿真系统调试使程序具备要求功能4号宋体4号宋体4号宋体，行距）号体4号宋体，1.5倍行距）4号体4号宋体4号体4号宋体号体4号宋体号宋体 （空2行）号体4号宋体，1.5倍行距）行）号体4号宋体，1.5倍行距）行）号体4号宋体，行距）1 刘国钧，陈绍业，王凤翥.图书馆目录.第1版.北京：高等教育出版社，1957Borko H，Bernier C L．Indexing concepts and methods .New York:Academic Pr,1978 完成资料的搜集和查询 相关专业知识及案例的掌握 2012-2-2至2012-2-16 完成xx网站或xx系统的规划设计，为下面的进程做好准备；完成xx网站或xx系统建设需求分析说明书和概要设计说明书 提交xx网站或xx系统建设需求分析说明书和概要设计说明书 2012-2-17至2012-3-1 开始xx网站或xx系统的详细设计；xx网站或xx系统中需要的应用程序的编写 xx网站或xx系统应用程序的实现 2012-3-2至2012-3-31 完成xx网站或xx系统的版面设计和修饰工作；xx网站或xx系统整体框架、布局和美化页面的实现 xx网站或xx系统整体框架、布局和美化页面的实现 2012-4-1至2012-4-20 完成xx网站或xx系统的详细设计；系统的测试与完善 实现xx网站或xx系统整体功能 2011-4-20至2011-4-30 完成毕业设计论文 提交完善毕业设计论文 2012-5-22至2011-5-30 毕业论文答辩 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的