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嘉 興 社 保 方 案 嘉興竭誠人力資源服務有限公司 一、服務介紹 1、社會保險繳納 ■ 員工社保/公積金的正常繳納 ■ 每年社保/公積金基數的調整/為員工提供各種補充福利保障 2、事務性工作 ■ 員工檔案管理 ■ 員工公積金的日常管理 ■ 勞動/社保政策諮詢 3、勞動關係管理 ■ 員工人事代理服務 ■ 員工的日常服務 4、風險抵禦 ■ 抵禦社保等問題的糾紛 ■ 抵禦外地勞動仲裁的風險 5、人力資源的諮詢 ■ 提供合理的薪金結構諮詢，降低成本 ■ 提供專業的人力資源解決方案 6、勞動合同法的諮詢 ■ 完善企業的員工手冊，預防勞務糾紛 ■ 為企業提供勞動合同法的諮詢 7、勞動爭議的處理 ■ 為企業提供合理化建議，減少勞動糾紛 ■ 為企業的勞動爭議 提供專業的諮詢 8、個性化定制服務 ■ 當企業投保達到一定人數,我們將提供駐場客服服務 ■ 從服務開始,我們便提供外勤服務 ■ 在與企業不斷合作當中,應對企業需求不斷的提供個性化服務 二、服務執行流程 三、企業社保費用核算（預估） 　 企業繳納 個人繳納 　 基數 比例 金額 比例 金額 養老保險 2005 0.14 280.7 0.08 160.4 工傷保險 2005 0.008 16.04 0 生育保險 2005 0.008 16.04 0 失業保險 2005 0.02 40.1 0.01 20.05 統一 2931.33 0.08 234.5064 0.02 58.6266 合計 587.386 239.077 　 　 　 　 　 　 不含殘疾人保障金 二 社保第二 　 企業繳納 個人繳納 　 基數 比例 金額 比例 金額 養老保險 2005 0.14 280.7 0.08 160.4 工傷保險 2005 0.008 16.04 0 生育保險 2005 0.008 16.04 0 失業保險 2005 0.02 40.1 0.01 20.05 大病 2931.33 0.01 29.3133 0.005 14.65665 合計 382.193 195.107 　 　 　 　 　 　 不含殘疾人保障金 四、日常服務流程 竭誠公司社保外包服務，主要是承擔協助各派單地與接單地完成社保繳納與待遇申領工作的相關職責： 派單（用工單位）：按公司客服管理部相應工作需要提供派遣員工管理等工作； 接單（竭誠人力資源）：按公司客服管理部相應工作要求負責派遣員工的入離職辦理、工資薪金發放和員工資訊溝通與回饋等工作； 竭誠接單：提供員工的社會保險繳納與相關待遇申領及社會保險政策諮詢。 注：特殊離職情況，由派單地提供書面材料，竭誠客服出具相關蓋章檔。 溫馨提示： 派遣員工須簽訂勞動合同後才能繳納社會保險。 各地每月15日須完成當月系統增減員申報；15日前離職，當月減社保，15日後離職，次月減社保。 五、員工參保政策 工傷保險： 嘉興社會保險（工傷險）為當月繳納，社保局確認後，員工於申報次月起開始享受； 發生工傷意外員工應第一時間通知我們，發生工傷企業必須在30天日內申請工傷認定； 員工工傷住院待病情穩定後,需轉到指定醫院繼續治療至康復； 評傷殘等級需要在社保局指定的醫療機構進行。 六、勞動關係 在嘉興繳納社保的派遣員工須與我們公司簽訂勞動合同；根據政策規定，員工參保地須為員工工作地或勞動關係地。與客戶所簽服務協定無須變更，直接與派遣員工簽訂勞聯公司的勞動合同，竭誠公司具有勞務派遣資質，雙方為關聯公司關係，符合相關政策。 真誠期待與貴公司的合作 嘉興竭誠人力資源服務有限公司—— 蘇州邦尼勞務派遣有限公司 嘉興地址：嘉興市秀洲區置地廣場西棟3樓327室 蘇州地址：蘇州市滄浪區石路步行街金座大廈12樓1206室 服務熱線 電話傳真公司QQ：1933910086 我們以一站式的接單，一條龍的服務； 在資訊化時代及飛快的數位生活腳步中； 願為您提供物超所值的服務品質！“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现