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加强文明创建工作 提升血站核心竞争力 　　近2年来，我站在市区两级文明办及市卫生局的领导下，以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，践行科学发展观，大力加强精神文明建设，通过内强管理，外树形象，三个文明建设均取得了一定成绩，规范了创建工作，提升了我站核心竟争力。 　　1 完善三项机制，夯实文明创建基础 　　1.1强化领导，完善组织机制 加强对文明单位创建工作的领导，是文明单位创建的基本保证。我站成立了由书记、站长担任领导小组组长，副站长为副组长，各科室负责人为成员的的文明创建工作领导小组，明确了具体工作目标与任务。形成了主要负责人亲自抓，一岗双责，齐抓共管的文明创建体系。每年召开文明创建专题会议，层层签订了精神文明建设责任书，将年度业务工作目标和创建工作目标一起进行考核，层层分解落实，切实做到了谁主管谁负责，确保做到创建工作一级负责一级，一级带一级，把工作责任落实到每个窗口，每个岗位，为文明创建工作提供了强有力的组织保证。 　　1.2强化监督检查，健全监督机制 我站组成了由五位站领导任组长，文明创建领导小组成员参与的检查组，每周五定期对各科室按《宜昌市中心血站文明创建工作考核实施方案》，从政治思想、医德医风、劳动纪律、清洁卫生四个方面进行监督检查，每月汇总评定考核等次，进行考核兑现。 　　1.3强化学习培训，完善教育机制 充分发挥正面宣传与引导的宣传教育主阵地作用，邀请市委宣传部，市卫生局领导就党风廉政建设等内容进行集中授课。抓好中心理论学习组、中层干部及全站职工三个层次的学习教育。组织领导干部深入学习贯彻党的理论创新成果、党的基本路线和各项方针、政策，学习领会省委和市委的重大决策部署、重要会议精神，全年集中安排学习，做到每次学习有方案、有签到、有记录。 　　2抓好三个围绕，丰富创建工作内容 　　2.1围绕中心工作抓创建，深化创建内涵 2011年下半年，有关无偿献血的负面宣传，严惩影响了全国的无偿献血工作。为此，我站积极应对负面宣传对我市无偿献血工作造成的直接冲击。一度街头献血量下降33%左右。为解决这个问题，我站积极采取以下应对措施：①加强与宣传媒体的联系。大力宣传无偿献血工作现状，让更多的人了解无偿献血工作，消除对无偿献血的误解。②加强采血现场的宣传。有计划地安排站领导、中层干部、青年团员深入街头采血现场开展献血宣传招募。2011年在市文明办的支持下，在全市462家文明单位中开展集中性无偿献血活动，整个活动有4193多人参与献血，献血量近120万ml。今年，我站通过市政府办公室下达文件，明确与细化了各献血责任单位的献血时间及献血任务，考核及奖惩办法。团体招募工作进一步得到规范。 　　2.2围绕载体抓创建，丰富创建内容 　　2.3围绕专项活动抓创建，延伸创建领域 为隆重纪念中国共产党建党90周年，继承和发扬党的光荣传统和优良作风，去年我站在七一期间开展了系列活动：在7月1日组织全体党员收看了胡锦涛总书记在庆祝中国共产党成立90周年大会上的重要讲话，用讲话精神统一思想、武装头脑、鼓舞斗志、推动工作；在7月6日开展了纪念建党90周年暨第二季度中心组学习活动。活动开始一名预备党员面向党旗，高举右手，庄严宣誓。结合第二季度中心组学习，邀请到市卫生局党组书记董美阶讲党课。 　　3立足三个增强，提高创建工作的实效性 　　3.1立足于转变工作作风，增强服务意识 我站以开展行风政风评议工作为契机，注重服务细节，不断提高服务质量，真情回报无偿献血者。不断提高献血全过程中的人性化服务和护理，做到三声服务，五心要求，始终坚持服务优先。通过网络信息系统， 发送生日祝福、节日祝福血液合格结果回馈、间隔期满6个月提醒短息，不断密切与献血者的联系。利用智能呼叫中心系统，制定了无偿献血服务热线系统，利用高效、灵活的计算机语音集成系统开展献血结果查询、不合格项咨询，输血费用返还政策，献血时间及地点咨询等，在方便献血者查询有关信息的同时，规范了献血咨询服务工作。 　　3.2立足于树立文明形象，增强勤政廉政意识 全面推进反腐倡廉建设全覆盖，按照宜昌市卫生局关于印发《市直卫生系统反腐倡廉建设十个全覆盖任务分解方案》的通知（宜卫函〔2010〕74号文件）精神，结合我站站工作实际，以构建区域性惩治和预防腐败体系为目标，建立健全具有血站特色的惩治和预防腐败体系，开展了重点岗位、关键环节腐败风险点查找活动，整理完善《宜昌市中心血站腐败风险防控工作手册》，努力实现腐败风险教育、排查、预警、化解工作的全覆盖。继续实行党风廉政建设一把手工程和一岗双责制度，严格实行责任追究和责任考核，把党风廉政建设责任制落实情况纳入我站目标管理，与各项工作一起部署，一起落实、一起检查、一起考核。 　　3.3立足于提高行政效能，增强责任意识 我市第一个固定献血屋-万