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2011温岭易州体育绩效方案及企业文化（初级版） 一、企业文化 1、企业文化概括： 企业口号：思想决定行动 行动造就价值 价值成就梦想 企业服务宗旨：　情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起。 企业团队精神：团结就是力量 b c d 备注说明：考核方式以公平、公正、公开为原则，以促进各门店的良性竞争为目的。获得奖金的门店按照本季度结束后，在店工作人员满2个月以上人数计算，平均分配对应金额。若门店之间有调动，则按照所在工作时间更长的门店发放相应金额，中途离职人员不享受奖金分配。 公平：各门店之间不以客流量、绝对销售额的为竞赛标准，而以每个月的的指标完成率、行政考核等作为评选标准。销售额占绝对优势的门店，不一定是月/季度都有综合最好的表现；各门店都应拥有平和的工作态度、积极向上的工作精神。 公正：考核部门要以严格的工作事实、实际数字做标准，不得弄虚作假、徇私舞弊。 公开：要求全体员工明确考核方式、考核目的、考核结果。 （2）明日之星： 导购评选标准（100分）： 每月份有个门店店长进行考核、评选。每月每店有一名导购人员当选“明星导购”（当月佩戴明星导购工牌），每位明日之星奖励150元/月。 店长/店长助理评选标准： 在销售、行政考核、其它考核有突出表现，综合分数达到95分以上者。 若全部参选人员均在95分以下，则该月考评中综合得分不低于80分，且有特别贡献或突出表现者当选，有销售部评定。 ③ 每月所有门店、商场中有一名店长当选“明星店长/店长助理”，奖励300（店长助理200元）元每次，次月佩戴明星店长/明星助理工牌。 （3）年终奖： 1、年终奖的发放形式为：固定奖金+月考核奖金+季度考核奖金。 ①固定奖金：至发放年终奖的年份，工作满一年以上的为800元，工作满2年以上的为1000元，工作满3年以上的为1200元，工作未满一年者按照60元/月计算。 ②月考核奖金：员工月考核分数也列入年终奖项目（参考以下表格/月），各月金额累计相加得出此项年终奖金： 职位 分数 90分以上 90分-86分 85分-81分 80分-76分 75分--71分 70分以下 导购 50元 40元 30元 20元 10元 5元 店长助理 60元 50元 40元 30元 20元 10元 店长 70元 60元 50元 40元 30元 20元 ③季度考核奖金：以门店为单位，在每个季度综合考核中获得冠军的门店，按当季度在该门店满2个月以上的人数统计，平均每个人奖励100元每次，以此类推可以累计。 2、员工在各年份中途离职或辞退者，不享受年终奖。年终奖的发放时间，由企业视所在年份具体情况而定。 四、员工招聘/培养体制： 内部员工： 自由竞聘：已过试用期（或考核期）的导购、店长助理、店长以及办公室成员都可参加其它各个岗位的竞聘。 竞聘成功到达新岗位后，根据该岗位的的工作职责实施考核（1-2个月），成绩合格者转正。倘若在考核期间并没有通过岗位考核的，恢复原来的职位。 部门推荐:在日常的工作中各部门的负责人可推荐“***”人员，根据员工的综合表现任职某一职位，其中考核方式与竞聘员工相同。 销售部门会不定期的发布各种职位的需求人员，并通知到全体员工。选人方式实行公正、公平、公开的原则，望大家积极参与。 外招员工： 销售部门通过各种招聘渠道进行各个职位人员招聘，以“广纳贤才”为原则向社会群体公开招聘。 新员工应聘某一职位成功后，该部门提供良好的工作氛围、系列的培训、自由发挥个人的工作能力及特长。各职位试用期一般为1个月，考核期一般为1个月。 根据新员工不同的性格特点、工作能力、特长，在不同时间段若工作需要或者个人意愿可对其工作岗位、职责进行调整。 员工推荐：易州店面/商场员工拥有推荐和被推荐的权利，推荐的对象可以是易州在职员工，也可以是外部员工。被推荐的人员在该职位经过实习期、考核期，转正录用后推荐人享受一定的奖励。奖励金额：店长助理300元/位；店长500元/位，职能部门人员800元/位。 员工离职：店长以下职位的员工在离职时，需提前一个月打申请报告经店长、销售部主管、财务部同意，一个月之后按照规定的完成规定的交接手续后方可离开。 店长以上职位的员工在离职时，需提前二个月打申请报告，由销售部经理、总经理、财务部同意，满二个月后按照规定的完成规定的交接手续后方可离开。 在待离职期间的员工请严格遵守自己的职业道德，不得消极怠工。若有违反此规定者，相关部门有提前解除此员工的权利。 培训体制： 产品培训：产品基础知识、产品新品、产品故事等。 陈列培训：基本陈列规则、系列划分、色彩搭配、整体效果等。 销售技巧：服务技巧、礼貌用语、推销技巧、个人形象、团队协作等。