说话技巧35计.docVIP

  • 4
  • 0
  • 约 5页
  • 2016-12-20 发布于江苏
  • 举报
说话技巧35计 掌握好说话技巧,学会说话得体,相信一定有助于促进你的交际。   1、赞美行为而非个人。   举例来说,如果对方是厨师,千万不要说:“你真是了不起的厨师。”他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他,你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维。   2、通过第三者表达赞美。   如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反的,如果是批评对方,千万不要通过第三者告诉当事人,避免加油添醋。   3、客套话也要说得恰到好处。   客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止。有人替你做了一点点小事,你只要说“谢谢”、“对不起,这件事麻烦你了”,至于“才疏学浅,请阁下多多指教”这种缺乏感情的客套话,就可以免了。   4、面对别人的称赞,说声谢谢就好。   一般人被称赞时,多半会回答“还好!”或是以笑容带过。与其这样,不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西,如果你说:“这只是便宜货!”反而会让对方尴尬。   5、有欣赏竞争对手的雅量。   当你的对手或讨厌的人被称赞时,不要急着说:“可是……”就算你不认同对方,表面上还是要说:“是啊,他很努力。”显示自己的雅量。   批评时,绝不要……   6、批评也要看关系。   忠言未必逆耳,即便你是好意,对方也未必会领情,甚至误解你的好意。除非你和对方有一定

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档