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企业内训：培训需求分析与年度培训计划制定 明阳天下拓展 培训主题：培训需求评估分析 绩效差距分析工具 年度培训计划制定天数：1 天 课程目标： 1.认识并澄清学习与绩效差距评估分析的相关问题； 2.帮助培训管理者确定绩效与学习差距的方法； 3、学习需求评估分析的方法与工具； 4.提升选择改进工作绩效解决方案的能力。 课程大纲： 破冰游戏：“刨根问底” 课程导入： 1、从学习-绩效差距错位说起…… 2、从绩效结果检讨开始…… 一、学习-绩效差距分析的相关问题 （一）何谓学习-绩效差距 1、学习的维度 2、绩效的维度 （二）强调学习-绩效差距分析的三个理由 1、差距分析是学习-绩效的逻辑起点 2、差距分析是提升组织绩效的依据 3、差距分析是满足组织学习者的重要手段 （二）差距分析在学习-绩效培训体系中的作用：拉姆勒的培训绩效成果链 （三）差距分析的三个须重视的风险 1、结果：无绩效 2、环境：不支持 3、时间：时间浪费 二、学习-绩效差距分析的工具比较 （一）面谈法 （二）观察法 （三）专题小组 （四）问卷调查 （五）测试法 （六）文件回顾 三、学习-绩效差距的分析方法 （一）明确绩效差距的价值 （二）绩效分析的过程 （三）标杆员工绩效分析的四个关键步骤 1、确定标杆员工的主要业绩或成果 2、收集这些成果的数据资料 3、为每个成果列出任务列表 4、收集每个任务的关键数据 （四）绩效分析