备用授信项目所a需资料清单-.docVIP

前期资料清单 （一）、借款人或融资人和担保人（如有）资料清单 编号为1－11的资料应为复印件并加盖借款人或融资人和担保人（如有）公章 1、营业执照 2、组织机构代码证 3、年检合格的税务登记证（近二年税务部门纳税证明资料复印件） 4、法人身份证，被授权人的身份证、授权书 5、主要管理层履历 6、最新公司章程（包括历次修改的记录） 7、验资报告 9、贷款卡复印件、贷款卡密码；贷款卡查询资料 10、工商登记查询资料，需提供工商局查询公章 11、最近3年经审计财务报表、审计报告及最近一季度的财务报表。成立不足三年的企业，提交自成立以来年度的报表 编号为12－15的资料应为打印件并加盖借款人或融资人和担保人（如有）公章 12、公司简介：至少包括以下内容（尽量详细） 公司基本信息、历史沿革、股权结构（列明股东全称、出资比例、后续出资的要求以及持股比例等）、组织结构、公司治理结构分析、主要管理层简介、经营状况、主要客户及供应商、产能及研发能力、行业与市场分析、企业信用等级或信用状况、主要财务数据和财务指标分析、公司发展规划、未来3年财务预测、与关联企业的业务往来等????????? 13、融资需求说明。包括不限于公司未来3年内资金需要预测、融资渠道安排、贷款融资比例、贷款融资的额度、期限、资金成本、融资费用等。 14、还款来源说明 15、还款安排。内容包括不限未来经营现金流预测、未来资金收支预测、贷款利息及本金偿还覆盖测算） （二）、融资资金用途相关资料 编号为16－23的资料应为复印件并加盖借款人或融资人公章 16、项目批文（发改委、当地政府），包括发改委审批的工程概预算等 17、房地产项目还需提供土地出让合同、土地证、用地规划许可证、工程规划许可证、施工许可证、预售许可证等，如暂没有，请说明上述五证具体办理进度和办结时间 18、保障房、经济适用房、廉租房等项目还需提供整套政府审批的各类报告和文件，如正在办理当中，另请说明上述报告和文件办理进度和办结时间 19、项目通过环评的文件以及消防等事项审批通过 20、项目可行性分析报告 21、项目自有资金、其他配套资金到位情况 22、项目现金收支预测 23、项目可获得财政补贴的文件（如有） （三）、抵质押物资料清单 ?? 编号为23－24的资料应为打印件或复印件并加盖借款人或融资人公章 24、抵押物、质押物详细情况介绍，主要包括位置、面积、权属、目前评估价值、出租或经营情况等； 25、抵押物如为不动产包括但不限于房屋、土地，需提供土地使用权证、房产证或房地产证的复印件。“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想