p销节售控制程序.docxVIP

一、目的完成公司制定的销售计划。二、适用范围本程序规定了销售产品的工作规程，适用于本公司的产品销售控制。三、职责市场部为本程序的主职部门，负责产品销售的全过程。四、相关表单《销售计划单》《产品质量报告单》《内部联络单》《购货合同》《收款通知单》《提货单》《发货单》《确认函》《销售结算单》五、相关文件《不合格品管理程序》、《纠正和预防措施管理程序》六、流程图。七、流程图说明。部门 步骤顾客销售部质量部1、销售计划销售计划2、缴库确认缴库确认不合格品管理程序3、客户沟通客户沟通4、发货准备发货准备5、通知客户通知客户6、发 货发 货7、客户确认客户确认8、回 执回 执9、结 算结 算10、客户回访客户回访作业流程图说明步骤说明部门记录备注1市场部按照公司总体生产计划及销售计划编制部门销售计划。市场部《销售计划单》2为保证客户100%按时提货，市场部应对产品的库存状况信息及产品质量信息进行定期跟踪、确认，市场部在定期跟踪时，发现生产不能及时缴库或产品质量不稳定时，应及时向质量部和生产部门反映。市场部质量部生产部《内部联络单》《不合格品管理程序》3为保证向客户提供符合规定要求的产品，避免纷争，市场部应将产品的各项信息详细准确的提供给客户，或要求客户自行检验。市场部4市场部按照公司规定与客户签订合同、催缴预付货款、索要购方公司合法经营资质，准备发货。市场部《购货合同》《收款