3、培训管理制度.docxVIP

制度编号TY-04 （公司通用制度***号）制度名称《***公司培训管理制度》适用范围全体员工颁发部门培训委员会执行时间2014年*月*日开始目的规范培训体系，提升员工能力，为企业发展储备人才关键控制点培训满意度；目的 培养支持公司可持续发展的人才培训管理内容目录1、培训课件管理2、培训师资管理3、培训实施管理培训课件管理培训内容范围确认：培训专员根据《岗位指导书》要求，梳理出各岗位需掌握的知识内容项目——《分资质培训内容》；由培训委员会组织讨论，确认《分资质培训内容》【对各项培训的内容做具体要求】；由培训专员汇总整合各岗位的培训内容，制作《培训任务认领表》。培训任务认领：培训专员发布《培训任务认领表》，组织内训师认领内训师认领任务后，需对任务的要点、培训方法、如何考试考评进行陈述，培训委员会评审认可后，内训师正式接受该任务，准备培训课件开发。课件开发评审：内训师根据任务要求开发培训课件课件目录及纲要出来后，由培训委员会做课件初审，确认课件开发的目的、方向及呈现逻辑的准确性；内训师根据初审确认后的课件目录及纲要，完成课件主体内容及考试考评素材的开发；培训委员会对完成主体内容的课件做二次评审，确认课件开发的目的是否达到，培训的内容和方法是否适用，课件的考核是否合理；内训师最后对课件进行完善、优化、修饰。课件满意度调查：每次培训结束后，由培训专员组织参训学员做《培训效果分析》，调查中涉及对课件的满意度及建议，由培训专员汇总，提交培训委员会参考审议。课件维护负责课件开发的内训师，根据培训委员会审议后的要求，维护和更新培训课件。 根据需求，新增的培训内容，依然按以上流程从第2步开始处理。培训师资管理内训师选拔：培训专员发布《培训任务认领表》；员工可以自荐、培训委员会根据培训任务的内容可内部推荐 做准内训师，并认领培训任务员工领取任务后，需要把握培训内容的要点，并设计培训的方法和考核的方式；培训委员会组织准内训师初评（对培训内容的理解：培训要点、培训方法、考核方法；沟通演讲的能力），选拔内训师，并确认培训内容课件的开发人（维护人）、主讲、副讲；员工通过初评之后成为准内训师。内训师认证：准内训师参加公司组织的针对性的内训师资格培训；准内训师参加公司组织的内训师资格评审【开发课件（见课件开发评审流程）；课件试讲】；准内训师通过评审正式成为内训师，享受内训师岗位补贴。内训师年审：每年年底，培训委员会根据更新的培训内容，组织内训师试讲评审；评审通过的内训师，持续享受内训师岗位补贴。内训师资质要求：公司正式员工；在岗时间要求；（是否要有在岗时间要求？）思路清晰，口齿伶俐，有沟通意愿；通过公司内部内训师评审认证。内训师薪酬绩效：内训师岗位补贴：（前期可不分级别，后期完善时再分级别）内训师课件开发奖励：（按课件开发难度分级）内训师授课津贴：（按课件或按课时）前期只做岗位补贴！培训实施管理 培训计划制定：每年12月份，培训委员会根据培训内容、培训课件开发能力、及对现岗位人员能力的初判，设定下年度《培训目标》；当月培训专员组织委员及内训师依据年度培训目标，制定《年度培训计划》；当月培训委员会完成《年度培训计划》审核。培训实施培训专员根据《年度培训计划》，分阶段组织培训。（《月度培训计划》）各岗位人员根据《培训计划》要求，准时参加培训，并填写《培训考勤记录表》。培训纪律要求：所有培训计划一经发布，受训人员须提前做好安排，除非特殊原因外，应准时参加；不能参加人员需提前报告人资部，并给出合理的原因，否则视为无故缺席，按旷工处理；参加人员必须严格遵守培训规范：按时到课，认真听讲；将手机调成振动或关机状态；有重要电话向主持人申请被允许后外出接听；迟到或早退者，每次乐捐20元，迟到早退的标准由主持人界定。培训结束后，培训专员组织参训人员填写《培训满意度调查表》。根据培训内容的要求，培训专员组织现场考试和间断考评。培训效果评估培训专员根据考试考评的结果，制作《培训成绩表》；培训专员根据《培训成绩表》制作《培训效果分析表》，并提交培训委员会；培训专员根据《培训成绩表》更新维护员工的能力状态。附则：本制度由人力资源部负责制定，修改、解释及监督。附件工具清单：1、《分岗位培训内容目录》【对各项培训的内容做具体要求】2、《培训任务认领表》并入《分岗位培训内容目录》3、《内训师面试标准及题库》4、《内训课件模板》5、《内训师考评工具表》6、《培训计划表》-含年度培训目标、年度培训计划（分解到月）7、《培训考勤记录表》8、《培训成绩统计表》9、《培训满意度调查表》10、《培训效果分析表》11、《员工能力状态分析表》附件1：《分岗位培训内容目录》附件2：《内训师面试标准》项目分值要点评分1.自我介绍（姓名、部门职务、工作内容）20语言表达流畅、思路清晰6对本岗位职责、具体工作了解清