5s实战锦囊.docVIP

1、什么是5S五常法？ 常整理、常整顿、常清扫、常清洁、常素养。 2、5S五常法的基本概念各是什么？ 常整理指清理物品，明确判断要与不要，不要的坚决丢弃。 常整顿指将整理好的物品明确地规划、定位，并加以标识。 常清扫指经常清洁打扫，保持干净明亮的环境。 常清洁指维持以上3S工作，使其规范化、标准化。 常素养指自觉遵守纪律和规划。 3、5S五常法的目的各是什么？ 常整理的目的是为了使作业现场没有放置任何妨碍工作或有碍观瞻的物品； 常整顿可以快速、正确安全地取得所需要的物品； 常清扫为了使工作场所没有垃圾、污秽、尘垢； 常清洁为了使拥有整洁干净、明亮清爽的工作环境； 常素养为了养成讲礼仪、有道德、自觉遵守纪律等习惯。 4、为什么要推行5S活动？ 为了给顾客提供多品种、高质量、低成本、最短、最快的交货期和安全性五项基本服务。 5、5S活动常见困难的形成因素是什么？ (1)在旧体制下，满足现状的人常常对变革不满，产生抵触情绪； (2) 对5S知识了解不够、训练不足，促使产生“五不”； (3)得不到领导的有力支持，各部门协调不好； (4)5S的统筹领袖能力有限，经验不足，使5S推行成效不彰 。 6、5S失败的原因是什么？ (1)得不到高层领导的理解支持； (2)中层的干劲不足，应付式心态； (3)低层的不配合，甚至抗拒； (4)主办人对5S理解不深，缺少经验； (5)没计划、没目标，只是形式上模仿； (6)没系统性概念、没统一的标准共识； (7)没有开展各项宣传和竞赛活动来维持气氛； (8)比赛评分不公，受到反叛，员工失去信心； (9)繁忙时期不搞，有空再搞； (10)自感满意，不进则退。 7、主任委员应具备哪些条件？ 敬业爱厂，有致力提升企业体质的良好心态； 对5S知识有较深了解或正确的理解； 有领导和组织才能，协调能力强，熟悉公司运作； 文书口才较好； 品行良好。 8、推行组长应具哪些条件？ 工作扎实，心态端正，自律性强； 对5S知识有一定认识，支持公司开展5S； 有一定的组织能力。 9、如何加强和改进组织成员的工作方法？ 简明宗旨、目标和绩效标准，告诉下属成员你要求他们做些什么，别自以为他们知道你的要求； 利用会议激发创意，让大家出主意、想办法； 及时跟进检查，作出评论并表明意见； 双方同意后确定的最后完成期限； 奖赏为实现目标作出成绩的集体或个人； 不断回顾总结他们的成功和失败。 10、何为定点摄影？ 定点摄影就是将推行5S之前与推行5S之后或不同5S推行阶段的状况拍成照片，透过在现场定点拍摄一些改善主题并公告，让所有员工知道改善的进度及改善成果。 11、判定必要品和不要品的目的是什么？ (1)把“真正需要”和“确实不要”的物品分开，分开以后，就可以避免不要品与必要品的混乱，使我们不用浪费时间寻找； (2)不要品占用了必要品许多的空间，所以我们要把不要品坚决地扔掉，腾出“空间”来整顿必要品。 12、什么叫作红牌作战？ 红牌作战指用红色标牌，将企业内急需整理的地方或尚需改善的问题标贴显示出来，加以改善是做好整理最有效的工具。 13、定位的基本原则是什么？ 容易清扫、容易操作、容易检查、易取易放、一目了然、安全第一。 14、做好高级领导办公区5S的重要性和必要性是什么？ 高级领导办公区是公司职场的一个重要组成部分； 做好高级领导办公区5S活动，有利于增强他们对5S的实质认识和直接感受，使他们真正下定决心，坚定不一的支持公司5S活动推行； 办公室或区域，经常有客户来访，是体现公司5S效用的窗口。 15、清洁的制度是什么？ 划分清扫责任区； 管理参与清扫和巡查； 订立例行扫除； 寻找和控制污染源活动； 阶段性清扫检查评分。 16、5S与ISO9000的关联是什么？ (1)5S与ISO9000同属管理方法，只是方式、内容侧重点不同，前者是通过常整理、常整顿、常清扫、常清洁，最后达至常素养，把工场和企业体制合理化的过程；后者是通过系统条文标准，将各质量环节制度化的过程。 (2)5S管理是实施ISO9000的基础和辅助工具。 (3)5S与ISO9000可相互兼容，相互促进 17、实施训练的基本步骤是什么？ 确定培训师或主持人、准备讲义和教材、选定场地、准备道具、明确具体时间表、发出通知。 18、生产部门5S活动中的常见问题有哪些？ 生产作业产生的单表、看报到处都是，但对生产管制作用不大，甚至脱节