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战略管理考试重点复习资料 第一章 企业战略管理导论 第一节 企业战略的基本概念 一、企业宗旨——生产经营的总方向、总目标、总特征和总的指导思想。 1、企业使命 2、愿景（远景） 3、经营哲学 1、企业使命——使命是企业存在的目的和理由，目前和未来将要从事的经营业务范围。 （1）顾客 （2）顾客的需求 （3）技术和活动 2、愿景：希望达到的愿望与景象。1）从质和量； 2）从战胜竞争者； 3）从内部改造； 4）使命+愿景 3、经营哲学：一个组织为其经营活动方式所确定的价值观、信念和行为准则。观点：对内 对外 企业对相关利益者的态度： 所有者、员工、顾客、政府、供应商、销售商、一般公众 企业目标：企业在一定时期内，依据企业使命，考虑到企业的内外条件和可能，依其经营方向所要预期达到 的理想成果。可分为长期目标和具体目标。 一般从两个大方面考虑建立长期目标——（1）财务目标（2）战略地位目标 年度目标（具体目标）——年度目标是指实施企业总体战略的年度作业目标。 它与企业的长期目标有着内在的联系，为监督和控制企业的绩效提供具体的可衡量的依据，具有较强的可操作性。 企业主要从两个方面考察其年度目标：①，与长期目标的联系。 ②，职能部门年度目标间的协调。 三、战略——重大的、全局性的、左右胜败的谋划。计划性、全局性和长远性 企业战略的定义——企业战略是指企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。它是企业为实现其宗旨和目标而确定的组织行动方向和资源配置纲要，是制定各种计划的基础。 几个概念之间的关系 第二节、企业战略的构成要素及层次 一、战略要素——经营范围、协同作用、竞争优势、资源配置 二、战略层次——总体战略（公司战略）、经营单位战略、职能战略 第三节、企业战略管理 （一）战略分析 1.明确企业当前宗旨、目标和战略。 2.外部环境分析。 3.内部条件分析。 4.重新评价企业的使命和目标。 （二）战略决策——产生、评价、选出 １.产生战略方案。 ２.评价战略方案。两个标准： 一是选择的战略是否发挥了企业的优势，克服了劣势，是否利用了机会，将威胁削弱到最低程度； 二是该战略能否被利益相关者所接受。对战略的评估最终还要落实到战略收益、风险和可行性分析的财务指标上。 ３.选出供执行的满意战略。 （三）战略实施与控制——包括计划、组织、领导和控制四种管理职能的活动。 第二章　　外部环境研究 第一节 企业外部环境分析概述 一、外部环境研究的必要性 外部环境——企业外部的对其产生影响的各种因素和力量。 （1）企业是一个开放系统。 （2）是企业生存和发展的土壤，它为企业的生产经营提供条件和制约； （3）动态的环境为企业不断提供机会和威胁； （4）要想能动地适应环境，就必须研究外部环境； （5）掌握、预见、利用、引导环境。 二、外部环境的构成 宏观环境：政治、经济、社会、科技。指那些给企业造成市场机会或环境威胁的主要社会力量。 行业环境：主要特征----竞争力量----变革驱动因素----战略群体----主要竞争对手----成功关键因素 三、行业环境研究思路 ⒈ 行业中最主要的特征？ ⒉ 发挥作用的竞争力量有哪些？有多强大？ ⒊ 变革驱动因素有哪些？有何影响？ ⒋ 竞争地位最强和最弱的公司? ⒌ 行业中下一个竞争行动？采取这一行动的可能哪家公司？ ⒍ 决定成败的关键因素？ 第二节 行业环境分析 一、行业总体分析 (一)行业的最主要经济特性 1、市场规模； 2、市场增长率； 3、市场竞争的地理区域； 4、竞争厂商的数量及其相对规模； 5、购买者的数量及其相对规模。 6、前向一体化及后向一体化的普遍程度。 7、行业的整体盈利水平如何？ 8、产品工艺革新、推出新产品及其技术变革的速度？ 9、竞争对手的产品服务是标准化的还是差别化的？ 10、规模经济和经验曲线效应的程度如何？ 11、必要的资源以及进入和退出的难度。 12、生产能力利用率高低是否在很大程度上决定公司能否获得成本生产效率。 （二）行业生命周期——是一个行业从出现直至完全退出社会经济领域所经历的时间。 行业生命周期的判断——市场发展； 增长的可预见性； 顾客的稳定性； 产品系列的开拓性； 技术的作用； 进入与退出；定价模式；投资需求； 竞争者的数量； 市场份额的分布； 竞争的性质； 财务状况； 促销等。 （三）经验曲线与规模经济 经验曲线——当某一产品的累积