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选购品渠道构建
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什么是选购品
选购品是指顾客对使用性、质量、价格和式样等基本方面要作认真权衡比较的产品。例如家具、服装、旧汽车和大的器械等。
在购买之前,消费者要进行反复比较,比较注重产品的品牌与产品的特色。选购品占到产品的大多数,价格一般也要高于便利品,消费者往往对选购品缺乏专门的知识,所以在购买时间上的花费也就比较长。服装、皮鞋、农具、家电产品等是典型的选购品。
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选购品特点
品种、规格、数量和服务较复杂
购买频率低
价格较高
选择较强
购买决策前需挑选和比较
理智型购买
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案例---海尔家电
海尔模式——零售商为主导的营销渠道系统
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市场划分
海尔将市场分为1-5级,分别有不同的覆盖和开发方式。
一级地区
二级地区
三级地区
四级地区
五级地区
划分标准
典型城市
开发方式
42个工贸公司所在地
地级市
县级市、县
镇
村
青岛、广州、太原
以直接供货大商场为重点
大同、佛山
当地的大商场、专卖店
专卖店、个体经营者
依靠专卖店及其网络去覆盖
依靠专卖店及其网络去覆盖
山东平度
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海尔销售渠道的特点
渠道层级
渠道层级短,以零售为主的销售渠道,直接零售的销售额约占
总销售额的70%;
渠道成员
依靠大商场为零售的主要渠道,通过大商场零售额约占总销售额的52.2%;
通过专卖店控制二、三级地区的零售,同时建立品牌知名度和品牌忠诚度;
限制大户的销售区域,抑制大户的发展;
与经销商的关系
以品牌拉动和现场建设推动为主进行销售,未注意保护经销商的利益;
价格控制
根据市场需求制定零售价格,倒推出各层级的有限利润空间,防止窜货和低价倾销,年终返利成为经销商利润的主要来源,便于厂家控制.
信息反馈
通过大量的促销员及电脑联网系统及时收集反馈信息。
物流配送
尚未建立中转库的二、三级市场会根据需求定期送货
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海尔对分销系统控制
海尔
个体家电经营者
海尔对其直接供货的经销商有严格的控制和各种支持,
同时通过三方协议等方式控制二级经销商。
海尔对直接供货的经销商通过销售合同控制其零售价格及销售区域
对直接供货的经销商有派促销员,搞促销活动等多种支持
海尔对专卖店的网络通过签订三方协议控制;
海尔要求批发商上报渠道明细,掌握其渠道,但无销售支持.一旦需要可以随时接管
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海尔对渠道的支持
现场支援
促销支援
宣传品支持
促销员支援
商场与工贸公司签订《展台展示协议书》后,将可以得到展台、样机支援,样机展示半年后可打折处理给经销商
海尔公司每月不间断推出系列促销活动,同时与经销商联手开展区域化活动,提高产品在当地市场的美誉度;经销商每年提货金额的0.5-1%作为其广告促销费用,可凭报样等凭证予以结算
可以根据经销商的需要,每月定期将各宣传品发送至各地,经销商到就近的工贸公司领取
零售店可向当地工贸公司申请
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