经济法教学课件作者第二版王瑜课件案例解析习题答案第九章消费者权益保护法课件.pptVIP

7 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害 可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。 （二）最终承担损害赔偿责任的主体的确定 （二）最终承担损害赔偿责任的主体的确定 8 消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害 可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的，应当承担赔偿责任。 社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务，造成消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。 四、侵害消费者权益的法律责任 (一)民事责任 1．一般规定 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，应承担民事责任： （1）商品或者服务存在缺陷的； （2）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的； （3）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的； （4）不符合商品说明、实