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全媒体时代高校辅导员角色定位探析 　　摘 要 在全媒体时代，辅导员要找准角色定位，合理有效运用信息，把握学生教育管理规律，积极有效开展工作，不断提高德育工作的吸引力和感染力，增强德育工作的针对性和实效性，全面推进辅导员队伍建设科学发展。 　　关键词 全媒体；辅导员；角色定位 　　中图分类号：G715 文献标识码：B 　　文章编号：1671-489X（2014）22-0038-02 　　媒介融合发展的趋势将人类社会带进了全媒体时代，全媒体作为当今最崭新的传播形态，以空前的深度和广度正深刻改变着人类社会的经济文化生活，为高校的思想政治工作深深打上了全媒体时代的烙印，影响日益深刻。面对全媒体时代的到来，找准高校辅导员角色定位，是每一位高校思政工作者的责任。 　　1 厘清辅导员角色定位的历史变迁 　　角色理论一词最早是由社会学从戏曲舞台转化而来，符号互动论的构建奠定角色理论的基石。了解辅导员制度的形成与发展，对于厘清新中国成立以来辅导员角色定位的变化具有深远的意义。 　　角色起源 辅导员工作制度萌芽于中国抗日军政大学时期。新中国成立以后，党和政府高度重视高校思政工作，于1952年正式确立了我国的高校辅导员制度；1953年，清华大学率先在全国开始实行学生辅导员制度；1964年，中央批准了《关于加强高等学校政治工作和建立政治工作机构试点问题的报告》；1965年，教育部制定《关于政治辅导员工作条例》[1]；1966年，我国的辅导员制度基本形成。 　　角色目标 十一届三中全会以后，辅导员的结构、队伍、人员配备、待遇、职称评定在此后的若干年里不断强化，直至2004年，我国的辅导员制度逐步走上良性发展的轨道，辅导员角色定位的专业化倾向不断加强。 　　角色发展 2004年，中共中央国务院下发《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》，文件中把思政工作改为思政教育，把政治辅导员改称为辅导员，至此，我国辅导员制度开始走上科学化发展的道路。2006年，教育部在上海召开了首次全国高校辅导员队伍建设会议，指出辅导员兼具教师和干部的双重身份。2010年，《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010―2020年）》进一步规范了辅导员角色定位，提出“把德育渗透于教育教学的各个环节，贯穿于学校教育、家庭教育和社会教育的各个方面”。辅导员不仅仅是领路人、学生管理人，更是学生学习、教育、日常生活行为的服务人。随着社会的进步，辅导员的角色定位朝着专业化、服务型、引领型的方向发展。 　　2 全媒体时代辅导员角色定位的现实困境 　　信息社会的高速发展，新旧媒体的不断交融，全媒体时代进程突飞猛进。青年学生是信息社会成长的一代，有效使用通讯工具最广泛的一代。伴随着全媒体时代的到来，QQ、博客、微博、人人、3G手机、3D技术等崭新的媒介形态，导致高校辅导员工作角色定位出现困境。 　　角色困境 全媒体时代信息来源广、覆盖面大，双线传输、多向传播。传统的师道尊严不再靠耳提面命，轻松、自由、平等的媒介文化的表达方式渐成主流。面对新形势，不少辅导员仍习惯于线下交流，沿用传统的思政教育模式。可是全媒体时代，学生不再是被动接受和被灌输各种信息，二是能够自由选择信息。以教师为中心的教育模式在21世纪的全媒体时代不再适用，平等交流、掌握话语、塑造意见领袖乃为其方向。 　　角色冲突 全媒体时代的快速发展，辅导员在时代的浪潮中还没有积极适应媒介融合的社会趋势，自身的角色冲突已愈演愈烈。 　　1）信息技术的边缘。辅导员每天行政性具体事务之多，每天在忙于本职工作的同时，很难有时间用媒介融合的趋势来工作。2011年，张红、张朱博对北师大辅导员的媒介使用情况进行了调查，结果显示：“54%的辅导员认为自己在媒介掌控力方面的能力稍显不足。如果出现一种新媒体形式，15%的人选择率先尝试，63%的人选择等对其充分了解了再使用，22%的人选择大家普及了再使用。”[2]由此，辅导员信息技术的使用状况可见一斑。 　　2）角色定位的边缘。全媒体时代，教学是基础，科研是核心竞争力，而辅导员的工作繁杂多变，“什么事都要干，什么事都可干”，仅高校中辅导员的对接单位就有学生处、团委、校医院、保卫处、党委组织部、宣传部、统战部、教务处、招就处、图书馆、后勤保障处，这些机关涉及学生事务的工作辗转千层，最终全部汇聚到辅导员的手里，可谓是“千根线、一头针”，再谈及科研和教学，实属勉强。在不少学生心目中，辅导员是不懂科研的勤务员，辅导员在管理角色中也在不知不觉中滑向边缘。 　　角色瓶颈 媒介融合趋势的发展，使人际之间、组织之间的交流变得无限可能，媒介交流迅捷畅通，不受阻碍。青年学生随时随地玩人人、发微博、说状态，即时的信息交流，网络虚拟的环境，接受信息，反射信息。青年学生在彷徨困惑时，会在虚拟的