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[7-11企业管理咨询研究2
广州7-11便利店配送现状分析 (一)广州7-11便利店概况 说起来,7-11单个店面的营业面积较小,商品陈列有限,而且价格并不便宜,为什么还有那么多人会趋之若鹜呢?如果要探究7-11“俘获” 消费者的秘密,就会发现,这家全球最大的便利连锁店,创造了一种独一无二的感受——对于很多年轻人来说,7-11不仅仅是一家便捷的零售 商店,更代表了一种简单、新颖的生活方式,正如其宣传口号“速递新鲜生活”。 (二)广州7-11的配送情况 在广州7-11发展的初期,供货商的运输系统适应不了多店铺广域发展的连锁店需求。配送不到位,缺货断档,时间衔接不上制约了连锁店的发展。于是有了正确的认识,7-11实施了总部配送方式 。 (1)缺乏物流中心合理配送货物到店 (2) 配送时间不够弹性 (3)引畅销货物不能及时配送到店 (4)、新鲜冷冻的不合理配送,导致无谓损失 (一)缺乏物流中心合理配送货物到店 (二)配送时间不够弹性 (三)引畅销货物不能及时配送到店 (四)新鲜冷冻的不合理配送,导致无谓损失 (一)设立区域配送中心 (二)设立一日三送的制度来配合店铺的销售 (三)推行无缝补货系统 (四)聘请专业的第三方物流公司 * * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1927年在美国德克萨斯州创立,7-Eleven的名称则源于1946年,藉以标榜该商店营业时间由上午7时至晚上11时,后由日本零售业经营者伊藤洋华堂于1974年引入日本,从1975年开始变更为24小时全天候营业。发展至今,店铺遍布美国、日本、中国、新加坡、马来西亚、菲律宾等国家和地区。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 本调查将在抽取了广州的7-11连锁店,主要针对7-11的物流方面进行调查,我们通过投放调查问卷来以及访谈的方法进行调查,取得了宝贵的资料。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. (一)缺乏物流中心合理配送货物到店 (二)配送时间不够弹性 (四)新鲜冷冻的不合理配送,导致无谓损失 (三)引畅销货物不能及时配送到店 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 对零售业而言,中国目前物流服务水准或多或少在短期内是由处于上游的商品生产商和经销商来决定的, 起初,7-11并没有自己的配送中心,它的货物配送依靠的是批发商来完成的。这种分散化的由各个批发商分别送货的方式无法再满足规模日渐扩大的7-11便利店的需要。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 配送的细化随着店铺的扩大和商品的增多,7-11的物流配送越来越复杂,配送时间和配送种类的细分势在必行。全市的物流配送就细分为出版物、常温食品、低温食品和鲜食食品四个类别。单靠一日一送的配送频率恐怕很难满足顾客的要求,更不利于应对如天气、交通等意外引起的特发情况。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2
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