QC七大手法九大步骤.ppt

QC七大手法九大步驟 METHOD 1: 查檢表---------查檢集數據 METHOD 2: 柏拉圖---------柏拉抓重點 METHOD 3: 特性要因圖-----魚骨追原因 METHOD 4: 直方圖---------直方顯分布 METHOD 5: 管制圖---------管制找異常 METHOD 6: 散布圖---------散布看相關 METHOD 7: 層別法---------層別作解析 8D及解決問題的程序 8D報告 是Compaq公司對供應商 要求矯正措施之程序 那些問題會用8D ? 品質 , 交期 開發階段也可能會收到8D Compaq 要求供應商寫8D之時機 供應商之品質水準持續的低於協議的DPPM目標. 供應商之品質水準雖然達到協議的DPPM目標,但供應商的問題點中有一項影響度達到20%以上時. 一個原已存在供應商製程中之問題點發生時. Compaq 要求供應商寫8D之時機 一個因供應商製程變異引起之問題點發生時. 造成問題之製程參數未列入供應商製程管制之項目時. 註:當供應商被要求提出緊急對策時,供應商應針對其廠內,在途及Compaq處之成品,取一定統計數量之樣品,執行功能測試或目視篩選,以進行風險評估. 8D的目標 緊急對策在收到8D通知之2個工作天內提出. 緊急對策在收到8D通知之5個工作天內執行. 永久對策在收到8D通知之5個工