[人力资源管理基本知识培训资料.doc

关于企业人力资源管理 20世纪80年代前，人事管理20世纪90年代人事管理以事为中心，人力资源管理以人为核心，人力资源Human Resource的缩写。 人力资源一定时期内所拥有的能企业所用，价值的体力智力、教育、知识能力、技能、经验等的总称。本质是人的体力和脑力的总和社会财富的源泉。人力资源国家或地区微观是部门或单位人力资源特点：智力性能得到积累、延续和增强能动性具有自我开发的能力连续性使用后还能继续开发社会性文化时代性质量不同时效性利用和开发受时间限制，两重性是生产者也是消费者消耗性再生性人企业战略设立目标并对实现的进行的总体性、指导性谋划，属宏观管理范畴，具有指导性、全局性、长远性、竞争性、系统性、风险性六大主要特征。战略体系一般个层次，总体战略、业务单元战略和职能战略关系是：总体战略分解为业务单元战略，业务单元分解为职能战略；总体战略统帅业务单元战略，业务单元战略统帅职能战略。战略形态采取的战略方式及战略对策可分为三种形态：拓展型、稳健型、收缩型。拓展型战略是采用积极进攻态度的战略形态，：市场渗透战略、多元化经营战略、联合经营战略。稳健型战略是采取稳定发展态度的战略形态，可分为：无增长战略、微增长战略。收缩型战略是采取保守经营态度的战略形态，可分为：转移战略、撤退战略、清算战略。在目标的指引下把握人力资源需求供给，动态统筹规划人力资源，促进目标的实现。认识愿景、目标和战略规划认识目标对人力资源活动的影响编制发展对人力资源的需求清单分析内部人力资源供给的可能性分析外部人力资源供给的可能性编制符合人力资源需求清单的人力资源供给计划制定人力资源规划的实施细则和控制体系实施人力资源规划并对其进行跟踪控制采取纠偏措施和重新审视愿景、目标和规划。预测人力资源需求需求计划招聘选择人有效组织、考核绩效支付报酬有效激励有效开发保证目标实现与发展最大化的全过程。对人力资源外在要素--量的管理，根据人力和物力及其变化，保持最佳比例有机结合，发挥最佳效应。 对人力资源内在要素--质的管理采用科学方法，有效管理人的思想、心理和行为充分发挥人的主观能动性。所包含的人力资源要素进行分析、整合、配置，建立人力资源竞争优势的一整套管理思想、方法、制度的集合。它包括价值创造能力的管理，人力资源单项职能的整合，人力资源战略对战略的支持等内容。战略性人力资源管理横跨人力资源管理及战略管理两个领域，提供人力保障企业战略目标实现人力资源与企业战略，企业竞争依靠力量，提供资源和组织能力支持。人力资源管理的功能 获取整合 保持激励 控制调整人力资源管理需要完成的职责和需要达到的绩效既要考虑组织目标的实现，又要考虑员工个人的发展，强调组织目标的同时实现个人的发展。保证人力资源需求得到最大限度的满足； 最大限度地开发管理内外的人力资源，促进的持续发展； 维护激励内人力资源，最大限度发挥其潜能，提升扩充人力资本。招聘、培训、报酬激励等管理形式有效运用内外人力资源，满足发展需要，保证目标实现与员发展的最大化。人力资源 ⑴ 人力资源规划，人员招聘配置培训开发实施绩效考核实施薪酬福利管理员工关系管理企业文化人力资源信息。在所有权和经营权分离的企业中拥有绝对经营权和管理权，全面负责企业经营管理，承担保值增值责任，股票期权等获得报酬的职业化企业经营管理专家。能力，资本人力资本，不货币资本。较高的个人素质管理才能专业技能较强的敬业精神、创新意识、冒险精神和竞争冲动坚忍不拔、自信果断和强烈的事业心洞察能力决策能力协调能力知人善任的用人能力，丰富的工作经验和深厚的理论功底四能决策能力执行能力组织能力协调能力三素道德素质文化素质个性化素双赢一心道德、知识、能力和绩效四个要素构成资格评价体系道德和绩效为通用要素知识、能力1、识别部分(名称、编号、所属部门、定员、职层、职系、等级、晋升方向、分析日期、直接上级、直接下级) 2、3、4、任职(性别、年龄、学历、专业、培训经历、工作经验、知识技能、个人素质) 5、工作条件(工作环境、工作时间、使用工具、所需记录) 运用定的标准指标，增强的运行效率、提高员工的职业技能、推动的良性发展，使和员工共同受益绩效考核管理发展是绩效管理的关键环节影响整个绩效管理过程的有效性。绩效考核原则 公开性原则：让被考者了解考核事宜，提高考核的透明度。 客观性原则：以事实为依据进行考，避免主观臆断和个人情感因素的影响。 沟通原则：通过沟通，解决工作中存在的问题与不足。 差别性原则：不同类型的员，考内容。 常规性原则：考工作纳入日常管理，成为常规性管理工作。 发展性原则：考目的在于促进员的发展和团队成长，惩罚。 立体原则：增强考核结果的信度与效度。 反馈原则：便于被考评者提高绩效，考核者及时调整考核方法。绩效考核方法 图尺度法：一般采用图尺度表填写打分的形式进行。