商业地产市场调研技术与应用培训.ppt

* 未来周边项目 未来重点商业项目分布 * * 消费者调研 现场问卷调研/网络问卷调研 * 目的 了解消费者特征、需求、意向和习惯等信息，为项目定位、规划和运作提供必要的依据； 方法 非概率抽样调查 对象 以虹桥路商圈、大润发、时代广场、塘下镇消费群为主要参访对象，问卷具有较强代表性； 执行情况 时间：2009年×月×日-2009年×月×日 地点：长江中路、淮安路、元一广场等； 访问员：职高学生 问卷发放情况：发出问卷800份，回收合格问卷783份，符合统计学的问卷合理数量是问题数的5-10倍。 质量控制 每个访问地点安排一名现场督导进行现场监控 对每份回收问卷均进行复核，另对每个访问点30%问卷进行现场复核，发现问题及时指正 复核员：２名 消费者调研——现场问卷调研 * 问卷内容设计 一、消费习惯调查 1.01请问您首选购物的区域是：（单选） A×村 B*镇 C其他（请注明） 1.02您首选该区域的原因是：（可多选） A交通方便 B商业氛围浓厚 C购物环境舒适 D休闲乐趣性强 E商场/超市知名度高 F价格便宜 F商品种类齐全 G商品质量好 H服务 其他（请注明）- 1.03您经常到哪种类型的商业中心购物？（可多选） A综合商场 B百货公司 C超级市场 D商业街 E便利店 E其他（请注明） 1.04您经常光顾的消费品类别是（可多选）： A服装 B皮具箱包 C化妆美容 D电脑、手机及数码产品 E书刊及音像制品 F运动品 G保健品 H钟表眼镜 I日用品 J烟酒茶叶 K家私床上用品 L珠宝首饰 M食品 N其他（请注明） 1.05您经常使用的服务类别（可多选）： A餐饮 B电影院 C银行 D儿童游乐场 E美容保健 F歌舞厅/KTV G其他（请注明） …… 1.12请问您平时（周一-周五）购物选择的时段是 A 上午 B 下午 C 傍晚/晚上 D 有需要时就去 1.13节假日购物选择的时段是 A 上午 B 下午 C 傍晚/晚上 D有需要时就去 1.14 您日常购物、百货购物选择的交通工具是： 日常购物： A步行 B 自行车 C 公交车 D商场购物班车 E 的士 F自驾车 其他（请注明） 二、认知度调查 2.01你知道××新城区吗？ A 熟悉 B 知道 C 不知道 2.02 请问您认为在××新城区适合引进何种商业种类较合适？ A 大中型超市（购物中心） B大中型综合百货商场 C大中型特色食街 D大中型特色主题休闲街 E 专业市场 F商业步行街 G大量精品店 H其他（请注明） 三、个人背景资料 3.01 您的性别 A男 B 女 3.02您的学历： A高中及以下 B 大/中专 C 本科 D研究生 E博士及以上 F拒答 3.03您的职业： A私营企业负责人（包括董事/董事长、监事、总经理） B企业中高层管理人员 C各类技术人员、一般职员 D公务员 E 教师/医生 F一般经商人士 G自由职业者 H其他（请注明） 3.05您的家庭年总收入： A 1万以下 B 1-3万 C 3-6万 D 6-10万 E 10-20万 F 30万以上 3.05请问您的年龄？__________岁 A 20岁以下 B 20-30岁 C 31-40岁 D 41-60岁 E 60岁以上 谢谢你的配合！ * 问卷调研的实施 * 消费者个人基本资料 从被访者的性别来看，男性的比例占31.35%，女性的比例为68.25%； 从被访者的年龄来看，被调研的消费者的以中青年为主，其中25岁以下的消费者有58.81%，26岁至30岁的消费者占22.02%，二者占据比例达到近8成，这部分中青年消费者正是未来消费市场的主力，他们的消费取向将在一定程度上影响着合肥商业的发展 趋势； 消费者年龄分布 消费者研究 性别 * 消费者学历 消费者研究 消费者个人居住地、学历 消费者居住地点 从消费者居住的地点分析，居住在合肥市区以外的地方消费者的人数最多，其比例为33.68%，主要原因为是在塘下有近300份问卷，同时在合肥市有相当多的下属各乡镇居民在合肥市消费，从侧面反映出区域商业有一定的幅射能力； 从消费者的学历分析，初中学历者占21.5%，高中学历者占43.52%，中专/技校学历者占13.47%人，大专学历者4.51%，本科学历者占6.74%，研究生及以上学历者占0.26%。总体来说拥有低、中、高不同层次的教育背景消费群比