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《线务员》考核大纲 江苏省通信行业职业技能鉴定中心 2012年线务员初级考核大纲 第一章 电信线务员职业道德（第1－5章考核分值占比20％） 1、了解电信职业道德的特点 2、了解加强电信职业道德教育的作用 3、了解通信行业职业守则 第二章 法律法规 1、了解《中华人民共和国电信条例》 2、了解反不正当竞争法 3、了解消费者权益保护法 第三章 计算机基础知识 1、了解计算机的构成及主要功能 2、了解计算机应用常识 3、理解计算机网络基本知识 4、了解计算机安全操作知识 第四章 通信线路基础知识 1、了解电路基础 2、了解电磁基础 3、了解力学基础 4、了解光学基础，理解全反射的概念 第五章 电信传输理论 1、理解本地通信线路网系统 2、了解电信传输与电信号 3、了解光纤通信系统与光传输 第六章 电缆知识（第6－9章考核分值占比40％） 1、掌握全塑电缆的结构、性能、电气特性及技术指标 2、了解本地电话网的配线方式 3、了解分线设备、交接设备的安装 4、掌握全塑电缆芯线接续与护套封装 5、理解全塑电缆的电气测试及障碍查找 6、了解电缆充气系统及维护 第七章 光缆线路知识 1、了解光纤通信概述，了解短波长、长波长窗口 2、理解光纤通信的优缺点； 3、了解光纤通信传输系统的基本组成； 4、了解光纤的结构，理解多模光纤和单模光纤的区别； 5、理解光纤传输