湖北银保系列作业.pptVIP

目 录 一、入住费用 二、入住方式 三、周边环境 四、住宿条件 五、饮食条件 六、医疗条件 调研养老院：襄阳市汉江国际老年公寓、襄阳市樊城区祥福敬老院、襄阳市社会福利院、侨亚国际（汉阳）养生文化区、侨亚国际（光谷）养生文化区、宜昌市猇亭区颐寿园老年之家 调研日期：2014年1月4日 资料来源：分公司与中支企划室 资料整理人：姚伟、张亮 调研地区： 湖北地区养老院调研 入住费用 现场照片 现场照片 调研分析：全省各档次养老机构 1、入住费用：1000元—4000元/月 2、护理费：400—2100元/人/月 （护理级别：四级到一级） 3、入住人员600元/人/月包两餐 4、收视、水电等费用自理 入住方式 现场照片 现场照片 调研分析：入住者按照床位按月支付租金，有单间、双人间、三人间可供选择，租金可按月、半年和全年缴费入住。 周边环境 现场照片 现场照片 调研分析：现今具有代表性的养老机构，分别为市政府投资、社区投资、民间机构投资、私人投资，除了政府投资的环境相对较好外，其余都相对简陋，湖北省内的养老机构周边环境两极分化比较严重，有的地处依山伴湖的修养圣地，让老人充分享受自然的生态养老社区；有的却是在环境较差的小区内，无任何环境可言，老人仅能在此满足吃饭与睡觉的待遇。 住宿条件 现场照片 现场照片 调研分析：现今具有代表性的养老机构，分别为市政府投资、社区投资、民间机构投资、私人投资，除了政府投资的环境相对较好外，其余都相对简陋，都以床位的形式入住。公立养老机构可以给与老人舒适的养老住宿条件有居家式和公寓式，但其他养老机构只能够说是给老人一个睡觉的地方仅此而已。 饮食条件 现场照片 现场照片 调研分析：现今具有代表性的养老机构，分别为市政府投资、社区投资、民间机构投资、私人投资，除了政府投资的饮食条件相对较好外，其余都相对简陋。老人的就餐基本按照两种形式：食堂就餐和统一盒饭发送。相对来说是比较单一没有任何的饮食就餐特点。 医疗条件 现场照片 现场照片 调研分析：现今的养老机构基本上只提供护理服务与紧急抢救服务，没有内部医院提供医疗服务，就医还需去到当地正规医院就诊，而且养老院与医院之间还有较远的距离不是十分方便。 银保系列训前作业 各机构个，银系列调查 参观过社区未购买的世家的客户： 陈汉英 66岁 退休 保费太高 左小娇 56岁 退休 要与家人商量后期追踪无果 购买过的世家客户的客户分析：包括姓名、年龄、职业 家庭信息、工作信息、购买要点等 调研分析：世家产品暂未销售，参观过社区未购买的世家的客户，主要未购买的原因：1.保费过高一般客户接受能力较差，总与当今房价对比。2.有资金实力的客户，对于未来社区服务持保守态度，如果开园后服务如承诺一样，哪怕费用再高些也可以接受。3.武汉居民对于养老社区的养老模式还不能完全接受，意愿不强观望的较多。 机构双享客户分析 购买过的双享产品的个险的客户分析：包括姓名、年龄、职业 家庭信息、工作信息、购买要点等 调研分析：双享产品暂未销售。湖北分公司准备将前期参观过养老城的客户再次梳理，主推双享产品与即时入住。将世家产品的销售重心放在渠道与理财中心的高端客户层面。当专项团队成立后想直接走入社区宣传，选择中高端社区进行养老城介绍，拓宽客户群体。 机构在销售世家，双享产品中遇到的问题，及建议解决的方法。 及未来销售世家及双享的方式，方法及优秀的企划方案。 Thank You