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高职院校英语教师职业倦怠：现状及对策 　　【摘要】在国家大力发展现代职业教育的大背景下，高职教育迎来史上最高的关注度，社会各方对高职院校的期望及要求越来越高，高职院校教师所承受的压力也随之加大，不同程度地出现了职业倦怠现象。本文关注高职院校英语教师这一群体的职业倦怠问题，探讨预防及缓解的有效对策，对英语教师的身心健康和高职外语教育事业的发展有着极其重要的现实意义。 　　【关键词】高职院校 英语教师 职业倦怠 对策 　　一、引言 　　1974年，美国临床心理学家Freudenberder首次提出了“职业倦怠”（burnout）的概念，描述那些服务于助人行业（helping professions）的人们因工作时间过长、工作量过大、工作强度过高所经历的一种疲惫不堪的状态。此后，关于职业倦怠的研究发展迅速，在众多研究者中，Maslach对职业倦怠的定义成为目前实证研究中普遍采用的定义，她认为，职业倦怠是对在工作中长期遭受到情绪和人际关系压力源的延迟反映，主要表现为情感耗竭、去人性化和个人成就感降低三个维度。其中情感耗竭属于压力维度，特征是缺乏活力，个体表现出过度疲劳、没有工作热情等现象，是职业倦怠的核心维度，最具代表性的指标，也是最明显的症状表现；去人性化属于人际关系维度，特征是不把服务对象当“人”看待，表现出对他人冷漠、缺乏同情心等态度，这是人际服务的特别指标；个人成就感降低属于自我评价维度，特征是产生不胜任感，表现出对所从事工作意义的评价下降、自我效能感弱化、体会不到成就感，不再努力工作，这是反映职业倦怠行为结果的指标。对职业倦怠的研究结果表明，医护人员和教师是职业倦怠的高发人群。教师职业倦怠通常表现为：情绪焦躁、紧张不安、偏执、猜疑，易产生疲劳、厌倦、情绪低落，精神不振，效能感降低，记忆力减退，心理疲乏，注意力不集中；意志消沉，失去工作动力、缺乏价值感，丧失职业理想，安于现状，不思进取，消极敷衍，被动应付；对学生爱理不理，冷淡疏离，与同事关系紧张，进而导致工作效率和教学质量下降，影响到整个学校教师队伍的稳定性及工作效能。 　　国内学者对教师职业倦怠的研究，大多是针对幼儿教师及中小学教师群体，对于大学教师，尤其是高职院校英语教师群体的职业倦怠现状研究甚少。目前高职院校几乎都将英语开设为必修课，一旦高职英语教师群体长期处于职业倦怠的状态，势必对高职英语教育教学工作带来严重的负面影响。因此，了解高职院校英语教师职业倦怠的现状，分析成因、探寻缓解的有效对策具有非常重要的意义。 　　二、高职院校外语教师职业倦怠的现状及成因 　　倦怠的产生是环境与个体因素综合作用的结果。目前，高职英语教师职业倦怠的现状及成因主要表现为： 　　1.自我认同感低，缺乏归属感和幸福感。高职院校经过近十年的规模扩张，已占据高等教育的半壁江山，但由于历史和现实的原因，并未得到社会的真正认可，在许多家长和考生眼里，仍属于二三流的高等教育，高职教师无论在社会地位、收入待遇等方面都不能与普通高校教师相提并论；在专业发展方面，职称评定、科研资源、论文发表经常遭受歧视及不公平待遇，外语学科的科研项目、学术期刊数量少，做项目、发成果很难，很多期刊编辑部一看稿源是高职院校都不予采用。成果发表不了，职称问题就解决不了，极大地挫伤了教师的积极性；大部分高职院校是由中专、中技等学校升格而来的，升格后办学经费不足、重视程度不够，基础设施建设处于滞后状态，语音设备及资料缺乏，导致英语教学基础设施无法满足新的办学理念需求，许多教师深感巧妇难为无米之炊，英语教学质量和教学水平受到影响；许多院校规格提升了，但管理依旧原地踏步，流于形式，缺乏科学合理的激励机制及人性化管理，不能激发教师的工作积极性；英语在高职院校属于公共基础课，受重视程度不高，因而学校对学科建设的投入少，教师参加培训、接受继续教育的机会也就少，很多英语教师感觉被边缘化；虽然大多数英语教师工作也十分努力，但由于评优、受表彰名额有限，能够取得突出成绩的教师毕竟是少数，许多教师也意识到这一点，认为搞好自己的本职工作就行了，不需要争抢什么，于世无争，这样一来，自身价值很难有机会得到最大限度地体现，逐渐丧失了刚参加工作时的激情和理想，不再有成功的追求。前述种种情形，导致教师自我认同感低，缺乏归属感，感受不到职业幸福感，进而工作效能下降，失去工作的热情和动力，最终产生职业倦怠。 　　2.教学教改双重压力，身心疲惫，效能感低。高职院校办学规模扩大，招生人数急速增加，随之带来的是内涵发展跟不上，教师队伍建设滞后，师生比例严重失调。很多院校为了解决这个问题，对于英语课都采用大班教学，班级规模80人以上，许多英语教师周工作量多达20节以上，教学任务繁重。再有，高职院校生源的文化程度参差不齐，尤其英语基础差异更大，学生认为英