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微信商家海外代购现状分析及对策研究 　　摘要：微商海代是一把双刃剑，尽管其具有低成本、回款快等特点，但由于门槛低、要求不高、个体行为等原因，给品牌商带来了运营管理上的难题。经常能看到某些微商为了现金流低价倾销、窜货，为了利润混入假货，侵害其他微商、商家、甚至客户的利益，随着时间的积累，很多微商及客户会对商家品牌产生质疑，导致品牌快速死亡等现象。本文就微信商家海外代购的优势、存在问题及其相应对策作一分析。 　　关键词：微商；海外代购；优势；问题；对策 　　一、微信商家海外代购的优势 　　目前，微信海外代购商家以留学生为主，中国有很多留学生在海外读书，而这些人就成了海外代购的一部分和值得相信的人，她们一般会在微信里发些国外商品打折的信息，然后由其家人使用微信，帮助邻居或者朋友进行代购，留学生利用课余时间做海外代购，主要代购一些奢侈品。海外代购具有一定的优势，主要有以下几个方面： 　　1.买卖更加方便 　　买卖双方基本不需要出门，只要每天和客户沟通、下单、统计、上报就可以了，相较普通店面而言，这种方式投入小、门槛低、传播范围广、足不出户就可以推广与销售，可快速铺开销售渠道，还可以用低成本迅速将广告铺开。 　　2.传播更加有效 　　用熟人网络，小众传播，传播有效性更高。微信不同于其他类似社交平台的特点就在于其建立的好友圈中均是已经认识的人，建立起来的人际网络是一种熟人网络。其内部传播是一种基于熟人网络的小众传播，其信任度和到达率是传统媒介无法达到的，因此平台能够获取更加真实的客户群。 　　3.携带更加便利 　　手机可随时随地提供信息和服务，相对于电脑而言，手机是用户随时都会携带在身上的工具，借助移动端优势，微信天然的社交、位置等优势，会给商家的营销带来很大的方便。便利的互动性，信息推送迅速实时更新。 　　4.展示更加直观 　　在微信上买卖任何东西，不仅都可以配图，还可以发微视频，使得产品展示更加直观。配图也可以添加一些有趣的文字来充分展示你的产品，起到意想不到的效果。同时还可以通过“@”功能来将内容分享给好友。 　　二、微信商家海外代购存在的问题 　　随着微商数量的井喷，高速增长的背后带来的潜在问题已经十分突出，主要有以下几方面： 　　1.广告宣传存在虚假现象 　　在当今社会网购被更多的消费者熟知和接受，各种智能手机也人手一台。从今年央视春晚微信抢红包，可以知道这种宣传力度了。微信营销只需要一部智能手机便能完成宣传和销售，相比于实体店租金、人工费、水电费等的投入，绝对是一本万利。用微信进行宣传，成本几乎是零。只要你肯发，你就能去赚钱。但是其中的真实性就要打几个问号了，图片可以偷别人的也可以去官网截，产品真实性差，商家诚信缺失。比如点赞活动，对之前的承诺不予兑现，或者单方面对承诺内容作修改等。 　　2.假货横行品质得不到保证 　　海外代购一般以化妆品、奶粉、奢侈品为主。由于各种诱惑，导致微商经营假货，产品质量得不到保证。有些品牌会定期更换包装，买家会怀疑卖家所售产品是不是正品，这个又解释不清，使得有些代购也会因为这个去卖假货，你卖真货也把我当假的，我还不如卖假的呢，赚钱多。开始真的假的掺着卖，后来慢慢地就觉得假货的利润大，就开启小号，加原本的不是很熟悉的好友卖假货。 　　比如化妆品，假货有两种，一种是高仿品，色泽、味道、浓度一比一调配，另一种是罐装，用回收的正品包装再次装瓶。一般人是绝对分辨不出来，因为很多人没用过真的。海外奶粉代购也一样，有些不法商家在网络批发市场低价进货，用回购的国外品牌奶粉罐进行灌装处理，然后伪造海外代购小票，从国外邮回来，就有了海外发货凭证和入境证明。 　　3.国际物流太慢产品利润太低 　　众所周知国际物流慢得让人崩溃，基本上海运个把月是很正常的。如果遇到海关扣货，那种等待真的是遥遥无期，导致买家等待时间太长而取消订货。而商家已经把钱付清进货了，结果产品卖不出了，虽然付了定金损失还是挺大的，直接导致亏损或利润太低。 　　三、微信平台海外代购对策 　　1.建立微信实名制 　　多建立一些实名制的内容，及时发布消费警示，就是在交易过程中多提示一些敏感字眼，对于银行卡之类的漏洞再多修复一下，现在很多都是钓鱼网站。建立微信实名制，在保护用户隐私的原则上，逐步探索微信实名申请、实名管理模式，完善微信电子商务商家身份认证、工商注册、信用评价等等，从源头上进一步解决微信违法行为调查难、查处难的问题，规范网络交易行为。 　　2.健全法律法规 　　应完善《广告法》《消费者权益保护法》等相关法律法规，设定对违法发布微信广告、点赞有奖宣传承诺不兑现等违法行为的处罚依据，使微信营销的违法行为监管有法可依。 　　3.多点消费警示 　　提醒消费者，微信购物应保存卖家微信号、真实姓