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心理效应对当代学校管理的启示 　　摘 要：心理效应是社会生活中较为常见的心理现象和规律。在学校管理工作中，正确认识并灵活运用心理效应，能够启迪人的智慧，激发工作灵感，提高工作效率，从而起到事半功倍的良好成效。 　　关键词：心理效应；学校管理；启示 　　心理效应是社会生活中较为常见的心理现象和规律；是某种人物或事物的行为或作用，引起其他人物或事物产生相应变化的因果反应或连锁反应。它具有积极作用，也具有消极影响，正确认识和利用心理效应，在学校管理工作中具有重要的指导意义和借鉴作用。 　　一、借用刺猬效应，保持交际距离 　　刺猬效应来源于西方寓言，说的是在寒冷的冬天里，两只刺猬需要相依取暖，一开始，由于距离太近，它们将对方刺得鲜血淋漓。后来它们调适了距离，不但相互之间能够取暖，而且能够很好地保护着对方。 　　刺猬效应强调的是人际交往中的心理距离效应。运用到学校管理工作中，就是学校领导要与下属之间保持一定的心理距离，这样不仅可以避免下属的防备和紧张，减少下属对自己的恭维、奉承等行为，也可以防止出现与下属称兄道弟、吃喝不分等现象。距离产生美，雾里看花，水中望月，能够给人距离美的良好感觉。因此，学校上下级之间、师生员工之间，平时用一个微笑、一个手势或一次简短的会话作为日常交流，没有过多的恭维，没有太多的客套，这样才能保持感情长久不衰，才能有效提高工作效率。刺猬效应启示学校管理者要端正自己的品行，树立自己的威信，把握管理的尺度，宽容自己的下属，远距离考察员工，多角度观察学生，从而产生距离美的良好感觉。 　　二、善用南风效应，重视人文关怀 　　南风效应又称温暖效应，来源于法国作家拉封丹的寓言故事：北风与南风打赌，看谁能把行人的外衣脱掉。北风劲吹，可越刮行人把大衣裹得越紧；南风徐徐，轻拂温柔，使人浑身发热，行人自觉地脱下了外衣。南风顺应了人的内在需要，使人的行为变为自觉，人们把这种以启发自我反省、满足自我需要而产生的心理反应称之为南风效应。 　　南风效应启示我们：温暖胜于严寒，用温和的方法处理问题，效果会比强制手段更为有效。在学校管理中，如果学校管理者总是采用强硬手段，往往达不到教育效果，而用温和的方法反而会使员工下属心悦诚服。因此，学校管理者要把尊重、信任和关爱放在第一位，与师生员工建立起一种平等互利的人际关系，把教育行为化作和煦的春风，让全体员工敞开心扉，做到心心相印，息息相通。 　　三、妙用霍桑效应，疏通员工心理 　　霍桑效应又称宣泄效应，是美国研究员梅奥在芝加哥霍桑工厂进行的工作条件、社会因素和生产效益关系实验中发现的实验者效应。其主要内容是：公司让员工将自己心中的不满发泄出来，能够有效提高工作效率；公司员工受到额外关注，能够引起绩效或努力上升。人生中会产生无数的意愿和情绪，但最终能实现、能满足的却为数不多。对于那些未能实现的意愿和未能满足的情绪，切莫压制下去，而要千方百计地让它宣泄出来，这对人的身心发展和工作效率都非常有利。在学校管理工作中，霍桑效应启示学校管理者应该注意以下两个方面： 　　一是学校领导关注教师是学校管理的前提。教师是教育过程的主导和主体，是课堂教学的主要设计者和承担者，学校领导要积极关注教职员工的工作和生活，改善办学条件，提高工作待遇。 　　二是学校领导要倾听教师心声，宣泄教师情绪。作为教师，每天都要处理大量繁杂的教育教学工作，工作任务重，心理压力大，往往会引起对工作的不满和愤恨，对于来自教师的不满和愤恨，学校领导不应该压制和打击，而应该千方百计地让他们发泄出来。这样，一方面可以缓解教师的心理压力，让他们增添工作热情，增强工作效果；另一方面还可以了解教师的真实心理，掌握教师的思想动态，从而进一步采取有效措施，提高广大教职员工的积极性。 　　四、巧用破窗效应，及时修补漏洞 　　所谓破窗效应，是指如果有人打破了一幢建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时维修，其他人就可能受到某些暗示性的纵容，去打破更多的窗户。久而久之，这些破窗户就会给人造成一种无序的感觉，在这种公众麻木的环境氛围中，各种不良现象就会滋生蔓延。 　　在班级管理中，学校教室窗户上的一块玻璃被人砸碎，如果不及时修补，其他的玻璃将被打碎得更多更快。同样，个别学生未被教育好，就会影响到其他学生的教育；一个知识点的疑惑被认为无所谓，就会有更多的疑惑被认为无所谓。因此，学校管理者应该懂得防微杜渐，从小事抓起。只有小事不出乱子，才能做成大事。 　　在教师管理中，一个教职员工的错误行为，会给全体教师造成不良影响，这种行为如果不及时修正，就会导致更多错误行为的产生。因此，任何一种不良现象的存在，都在传递着一种信息，这种信息会导致不良现象的无限扩展，如果对这种行为不闻不问或者纠正不力，就会纵容更多的人去打烂更多的窗户玻璃，就可能会演