民营企业绩效评价存在的问题研究.docVIP

民营企业绩效评价存在的问题研究 　　摘要：绩效评价在企业人力资源管理中起着举足轻重的作用，和企业其他各项工作关系联系密切，本文着重研究民营企业绩效评价存在的问题，并有针对性地提出解决问题的对策。 　　关键词：民营企业；人力资源；绩效评价；对策 　　绩效评价是对员工的个性、习惯、资质和态度，以及对企业的相对价值进行有组织地、系统地实事求是的评价。绩效评价作为一种有效的企业人力资源管理手段，在进行评价与激励员工，增强企业活力和竞争力，促进企业快速发展和提高企业市场竞争能力等方面发挥着至关重要的作用，是企业人力资源管理的核心所在。对于民营企业，要获得人力资源管理方面的优势，首先必须顺应现代人力资源管理的发展趋势，利用自身的优势并采取相应的有效措施加强人力资源管理。而人力资源管理的核心是对绩效评价进行有效管理，从而提高员工的工作积极性，以达到提高企业的绩效的目的。本文重点分析民营企业绩效评价管理中存在的问题，并提出相应的解决对策。 　　一、民营企业绩效评价中存在的问题 　　（一）绩效评价体系不健全 　　绩效评价体系缺乏明确的量化工作绩效评价指标，评价指标与岗位职责、工作任务相脱离，绩效评价时间僵化、不现实，各级管理者和员工的参与度不够，未形成有效的反馈机制等等，这使整个民营企业绩效评价体系形同虚设，更甚至于员工产生逆反心理，达不到评价的预期目标。 　　（二）绩效考评指标不完善 　　民营企业绩效评价指标设置存在着盲目追求量化过程，忽视科学合理使用定性评价指标，造成绩效评价指标与企业的中心工作产生偏差，执行起来困难重重；或者从员工的绩效评价来看，定量考评指标使用较少，并缺乏针对不同岗位的关键性指标，致使考评质量下降，同时也不利于调动员工的工作积极性。 　　（三）绩效评价的公正公开性不高 　　民营企业在人力资源管理模式方面，由于受到“亲戚”、“人情”、“关系”等因素的影响，导致绩效评价管理过程受到人际互动方面的非绩效因素的影响非常大，使得员工不是靠工作绩效去赢得薪酬，而是投机取巧以及逢迎等手段去换取薪酬，绩效评价就会出现不公正现象，评价的过程出现的问题也不可能公开处理。 　　（四）缺乏有效的绩效评价建议 　　当前绩效评价的重要性得到民营企业的普遍认同，国内很多民营企业采用了绩效评价系统。然而在一些中小民营企业中，绩效评价的结果却不尽如人意，真正能够将绩效评价的作用完全发挥出来的企业较少。而且从目前国内现有的研究成果来看，大多数是对国外相关资料的介绍，针对我国民营企业绩效评价的具体实践操作问题却缺乏有效的对策建议，所研究和介绍的有关企业绩效评价指标和标准等也与我国民营企业绩效管理的实际情况存在一定的距离。找出我国民营企业员工绩效评价的问题，针对其实施有效对策并进行完整研究是一项长期的艰巨工作。 　　（五）绩效评价管理缺乏约束性 　　民营企业的绩效评价在具体的项目设定、评估内容以及权重设置等方面缺少约束性，评价标准带有很大的主观色彩相当模糊，常常凭借经营者的意志和个人喜好来设计。致使整个绩效评价体系缺乏科学性，难以保证政策上的连续一致性。很少人去认真了解企业的绩效评价系统，企业的员工对绩效评价系统的建立缺乏参与，更不能去质疑企业的员工绩效评估系统，无论是对评价结果不满或者是对评价系统有意见，都不大会提出问题。 　　（六）民营企业绩效评价结果失真 　　民营企业在绩效考评过程中，大多是领导制定指标，下发传达给员工，很少与员工进行有效的沟通，员工在评价之后却不知道评价的结果。这样员工容易产生无所谓的心理，造成绩效评价不全面性。在绩效评价过程中，经营者凭借印象好坏等作为评价标准，不切实际，从而导致绩效评价失真、不公平和考评的有效性较差。 　　二、民营企业实施绩效评价的对策 　　（一）完善绩效评价体系 　　民营企业在设计与实施绩效评价体系时，一方面可以聘请外部的绩效管理专家进行指导，对企业的管理人员进行有针对性地教育和培训，另一方面企业从战略目标出发，以企业战略为导向，制定出科学、规范、合理的工作任务作为企业绩效评价的依据，建立绩效评价体系的内容要相对科学、全面。设计出能够明确企业战略目标，体现个人绩效领域的易于度量的绩效考评体系。 　　（二）建立科学有效的绩效评价指标 　　一套科学有效的绩效评价指标不是孤立的，应当与企业管理的一系列相关机制相配合，共同发挥作用。其中，绩效评价指标的科学有效性是激励的基础。有了科学合理的绩效评价指标才能有针对地进行激励，才能更有效地调动员工的极积性。在绩效评价指标设计与实施的过程中，一定要让每个人都感到自己受到了公平对待，必须反对平均主义、“一刀切”，否则激励将会产生负面影响。而完善的评价指标体系也将激发员工绩效的提高，为企业良好的绩效评价提供了物质量化保障。 　　（三