计划职能是所有管理职能中最基本的一项职能计划职能的[精选].ppt

第三章 计 划 计划职能是所有管理职能中最基本的一项职能。计划职能的主要目标是确定任务和目标，拟订完成任务和达成目标的行动计划。 计划工作的核心是决策。 第一节 计划工作的概念及基本特征 一、计划工作的概念 广义：指制定计划、执行计划、检查计划三个阶段的工作过程。 狭义：指在预见未来的基础上对组织活动的目标和实现目标的途径作出筹划和安排，以保证组织活动有条不紊地进行。其内容包括：对组织活动环境的分析与预测，组织活动方向、内容和方式的选择或决策，以及将决策落到实处的具体计划方案的编制等有机联系的环节。也就是课本里头提到的5W+H。 二、计划工作的基本特征 （一）目的性：计划明确了组织成员行动的方向和方式。 （二）主导性：是说计划是管理的首要职能。计划、组织、人事、领导和控制等方面的活动，都是为了支持实现组织的目标。 （三）普遍性：尽管各级管理人员的职责和权限不同，但他们工作中始终有决策存在，亦即，计划工作在各级管理人员的工作中普遍存在。 （四）效率性：计划工作能促使人们改善组织运行效率。 第二节 计划的种类 一、按计划内容的表现形式分类 （一）宗旨：它回答了组织是干什么的和应该干什么的问题。 （二）目标：它是组织在一定时期内要达到的具体成果。 （三）策略：是指确立组织的基本长期目标，合理分配必需的资源以实现组织目标。 （四）政策：是指在决策或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定。 （五）程序：它规定了如何处理那些重复发生的问题的方法、步骤。 （六）规则：是对具体场合和具体情况下，允许或不允许采取某种特定行动的规定。 （七）规划：是综合性的计划，它是为实现既定目标、政策、程序、规则、任务分配、执行步骤、使用资源以及其他要素的复合体。 （八）是一份用数字表示预期结果的报表。又称为“数字化”的规划。 第二节 计划的种类 二、按企业管理职能分类：生产计划、财务成本计划、供应计 划、劳资计划、安全计划、人员培训计划、研究与开发计划、销售计划等。 三、按计划的内容分类：专项计划、综合计划 专项计划：为完成某一特定任务而拟订的计划。 综合计划：对组织活动所作的整体安排。 四、按所涉及的时间分类：长期计划、中期计划、短期计划。 另外还有其他分类标准： 表现形式：正式计划 非正式计划 内容差异：指向性计划 具体性计划 作用性质：战略计划 战术计划 第三节 计划工作的程序 在实际工作中，计划与决策工作往往是相互渗透、紧密联系、有时两者还甚至不可分割地交织在一起。计划工作的职能就是知道该做什么，怎么做。由于管理的环境是动态的，管理活动是个发展变化的过程，计划作为行动之前的安排，必须是一种连续不断的循环。 任何计划工作的步骤都是相近的，依次包括以下内容：机会分`析、制定目标、考虑计划工作的前提、确定可供选择的方案、比较各种方案、制定派生计划以及通过预算使计划数字化。 第三节 计划工作的程序 一、机会分析：估量机会是计划工作的起点。 二、确定目标：它指明所要做的工作有哪些，重点放在哪里，以及通过策略、政策、程序、预算和规划等这个网络所要完成的任务。 三、制定计划的前提：就是研究、分析和确定计划工作的环境。 四、制定可供选择的方案：一个计划往往会有多个可行的方案。 五、评价各种方案：各种方案的效益不同，要加以分析评价，确定可取方案。 六、选择方案：有时会同时出现几个可取方案，要作进一步仔细研究，确定最佳方案，并找到后备方案。 七、制定派生计划：这是具体计划，也是总计划下的分计划，基本计划要靠派生计划来扶持。 八、用预算形式使计划数字化：这是计划程序的关键，将计划转化为预算，提出具体的数字指标。 第四节 编制计划的方法 为了正确制定出各种类型的计划，管理人员应了解和掌握有关的技术方法。 目前比较流行的方法有：线形规划、非线形规划、概率论与数理统计、网络计划法等。 这些方法主要依靠建立数学模型和大量应用计算机科学成果。 第四节 编制计划的方法 一、滚动计划法： 是一种定期修订未来计划的方法。此方法根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订计划，并逐步向前推移，使短期计划、中期计划和长期计划有机的结合起来。 二、网络计划技术法： 又称是计划评审术或是关键线路法。它是利用网络理论，制订计划，并对计划进行评价、审定的技术方法。 其基本原理是：用网络图形来表达计划的各项工作的先后顺序和相互关系；再通过计算找出关键工