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XX保险公司信息技术部主管年度总结材料 XX年岁岁末将至，为了更好地提提升绩效，加快成长，需需要认真回顾全年工作情情况，盘点成绩与进步，，总结经验与教训，审视视不足与缺陷。总体上，，这即将过去的一年里，，我在总经理室指导与部部门全体员工大力支持下下，在工作中经受了不少少全新的锻炼与考验，尝尝试了职业生涯的又一次次专业方向调整，通过不不懈努力与积极进取，在在每一阶段都带领部门较较好达成了绩效目标，在在工作中也充分感受着成成长与改变的快乐。现总总结与思考如下： 上半年年在信息技术部的工作上上半年我在信息技术部，，一方面严格按照总公司司整体信息化部署建设要要求，在分公司层面加强强落实与推进，另一方面面，结合分公司业务需求求进行服务与创新，同时时积极参与和配合总公司司重大信息项目建设，并并且在分公司信息人员角角色定位调整、信息化人人才队伍建设、软硬件信信息资源整合、信息安全全运维管理等方面，都做做了不少新的尝试，锻炼炼提升了IT专业队伍综综合素质与技能，进一步步提升了我司信息化应用用水平。通过上半年不懈懈努力，我司为总公司IITSP战略重大项目做做出积极贡献。我部门安安排IT技术骨干参加集集团P05数据仓库项目目的开发；积极配合完成成P07全系统财务集中中管理项目的全面上线；；积极配合完成P11数数据总线项目的需求论证证、前期测试直至实际上上线；完成集团P12网网络安全与集中监控项目目的实施部署；参与集团团P16信息服务中心的的需求论证；尤其是针对对总公司P10寿险新一一代核心业务系统，作为为集团信息战略规划的最最重要项目，我们高度重重视，一方面克服分公司司人手紧张的困难，抽调调核心技术骨干长期借调调总公司参与开发，另一一方面充分发挥分公司直直接面向一线市场，深刻刻了解业务需求的优势，，组织力量进行详细的需需求分析与流程优化。。。。。。。在这些工CRRM》系统开发与合作，，使我司营销员可以通过过上网手机，享受我司随随时随地便捷的信息服务务；组织技术骨干完成《《自动语音提醒系统》，，支持自动语音提醒，拨拨入、拨出测试等；参与与完成《风险评估系统》》的模型算法研究以及原原型方案IT专业人员，从以前前相对纯粹的分公司业务务需求响应服务与自行开开发为主的角色，转变为为积极参与到全司整体信信息化建设进程、做好信信息化推进与普及工作、、成为总分公司需求沟通通桥梁的角色。 下半年在核保核赔部的的工作下半年非常幸运地地调到核保核赔部工作。。在总经理室的指导与支支持下，充分进行同业调调研与两核部门内部调研研，我逐步清晰了两核专专业化建设的推动思路，，进行了两核专业化制度度与两核内控制度落实；；初步尝试两核专业人员员职涯规划设计；通过岗岗位调整与人才引进优化化队伍结构；同时，我在在自身沟通协调推动、经经营管理大局意识、风险险管控政策把握方面，也也得到了较大提升。落实实两核内控体系要求，积积极推动我司核保核赔委委员会与重大业务承保管管理审核委员会的成立及及有效运作。通过委员会会集体合议与专业裁决的的运作模式，XXX年两核队伍的首次专业业岗位聘任；设计有市场场竞争力的两核专业系列列薪酬体系，并完成XXX年两核队伍的薪酬对应应套转；努力学习两核专专业知识，调整自身知识识结构、提升风险管控与与政策执行把握能力。我我抓住每一次实践机会，，参加两核业务的风险评评估与决策制定；参加业业务渠道沟通会议；阅读读整理与分析以前业务档档案；参与员工福利计划划给付、团体B、妇女健康康加费、05年学平险政政策、旅游险传真确认业业务清理等政策的出台；；积极宣导以及严格执行行总公司XX年下半年出出台的各项两核业务政策策，运用与落实总公司两两核指标监控体系与综合合评估体系，做好两核的的业务风险管控工作。 工作中的成长进步步、管理实践以及不足之之处 XX年，从信息技技术部调到核保核赔部，，我经历了职业生涯中又又一次专业方向的较大调调整。这次专业方向的调调整，让我开始了“外行行领导内行”，从“技术术至上性思维”向“管理理协调性思维”的迅速转转换与综合素质提升。我我很感谢总经理室给予我我的高度信任与支持鼓励励。这两个部门的工作对对我来说，挑战是不一样样的：领导信息技术部时时，最大的挑战在于如何何以最精干的人力，创新新高效地完成全司信息化化支持与服务响应，从系系统开发、数据维护、应应用升级、数据备份、运运行监控、设备巡检、桌桌面维护、现场服务8个人，，沟通可以直接做到每一一位员工，而且以面向电电脑打交道为主；而领导导核保核赔部这样重要的的风险管控部门，最大的的挑战，一者在于队伍专专业力建设提升，二者在在于两核规则执行与政策策把握，三者在于团队规规模扩大到70人，必须须要能通过组织架构的有有效运行，来解决沟通到到位与信息传达不