民营企业管理咨询诊断架构.docVIP

． 主要供应商及其提供的产品 二．企业内内部状况 1. 经经营者 文化民营企业管理咨咨询诊断架构 广州行知营销销管理咨询机构 首席咨询顾顾问 张首峰的 民营企业管管理诊断 PartⅠ 诊断断步骤 PartⅡ 搜集资资料清单 一．外部环境状况况 1． 与民营企业有关关的政策法规以及企业所处行行业的政策法规 2． 可可能的金融支持 3． 估估计未来两年内的市场容量和和市场覆盖率 4． 主要要竞争对手的市场占有率和进进经营战略 5程度和受过的的训练，主要经历，近两年内内提出的方针、战略、；理念念或口号等，近两年内公开发发表的言论，媒体的报道、评评论，最近两次主持的项目的的过程记录，最近三次主持的的决策过程记录，是否拟定接接班人，接班人在企业的作为为 2. 企业概况况 企业发展历程，产权制度度，企业价值观，经营理念，，企业长期和近期目标，股东东成员，资本构成，资产和负负债状况，企业最有利的资源源对企业最大的威胁，各级员员工对企业看法 3. 财务状况 近两年资产产负债表、损益表、利润表、、流动资金表，资金占用表，，近一年的资金预算，成本核核算表，近两年内的融资数额额、方式及其使用情况 4.. 经营战略 有否否战略目标，企业近两年内制制定的战略、这些战略制定过过程记录，这些战略实施的计计划书，战略实施各个阶段的的记录，指导战略的战略思想想，基层员工对企业战略的认认识、各层管理者对企业战略略的看法 5. 人人事管理 员工的构成（年龄龄、性别、文化程度），各级级管理人员的素质（文化、工工作业绩），各部门人员配置置状况（每个部门岗位以及每每个岗位的人员），职位说明明书，工资和福利制度，员工工培训制度，激励约束方法和和制度，绩效考评制度以及其其它相关的人事制度，人员流流动状况，员工对薪酬的满意意情况调查报告， 6. 管理组织 旧组织织结构图，目前的组织结构图图、组织内管理者职务和权责责范围，管理人员考核表，主主要信息沟通渠道、近两年内内发生组织冲突及其解决过程程，最近一次重大问题的决策策过程，近一年内企业会议记记录， 7. 市场场营销 1) 产品品状况：品种、组合、寿命周周期、细分市场、核心产品、、是否有新产品开发， 2)) 市场地位：各产产品市场占有率、市场覆盖率率、市场覆盖的地区、最近两两年市场调查资料， 3) 近两年内营销计划划：预计销售额、预计销售成成本、主要营销手段、主要销销售渠道、新增销售渠道、计计划扩展的地区， 4) 分销模式：分销渠道道图，渠道成员的激励方式，，近两年内渠道冲突及其解决决， 5) 销售促促进：近一年内进行的销售促促进活动，促销的预算和费用用，近一年企业所做的广告（（广告内容、所用媒体、广告告预算和费用）， 6) 销售人员：销售人员员的培训情况，促销人员的考考核表，促销人员的激励方式式，销售人员对企业产品和营营销的看法 PartⅢ 诊诊断的要点和重点 一. 诊诊断要点 1． 企业经营营战略 ⑴．是否有明确的、、长期的战略目标 ⑵．战略略目标的内容是什么 ⑶．战战略目标有没有较强的针对性性 ⑷．经营战略是如何制定定的 ⑸．战略措施是否有利利于提高和发挥企业的战略优优势 ⑹．有没有明确的战略略措施 ⑺．企业战略步骤划划分为几个阶段 ⑻．每个阶阶段都有什么具体任务 ⑼．．战略措施的预计收益有多大大 ⑽．战略实施的代价大小小 ⑾．战略措施的群众基础础 ⑿．战略的贯彻效果。 ⒀．实施战略的能力 2． 企业组织管理 ⑴．企业业业务程序 ⑵．企业组织采采用何种形式 ⑶．经营组织织的内部管理层次 ⑷．企业业组织的管理幅度 ⑸．管理理者的授权程度 ⑹．各职级级权责是否明晰 ⑺．企业决决策素质。 ⑻．企业的计划划能力。 ⑼．管理者的素质质、领导方式。 ⑽．内部信信息沟通。 3． 人事管管理 ⑴．人职是否匹配，是是否做到精简 ⑵．工资和福福利制度是否起到激励作用 ⑶．激励和约束机制 ⑷．选选人用人方式 ⑸．是否有完完善的绩效考核体系 ⑹．人人才的使用情况 ⑺．员工的的满意程度 ⑻．人才流失情情况 4． 市场营销管理理 ⑴．新产品开发的能力 ⑵．本企业的分销渠道是哪哪种类型的 ⑶．影响本企业业分销渠道的典型因素是什么么 ⑷．企业对渠道的控制力力 ⑸．企业解决渠道冲突的的能力 ⑹．企业考核和激励励渠道成员的方式 ⑺．企业业能否根据外部环境的变化来来改变分销渠道 ⑻．营销手手段是否符合产品生命周期 ⑼．是否有明确的广告促销销预算 ⑽．广告预算是如何何制定的 ⑾．企业确定广告告的出发点 ⑿．企业如何衡衡量广告的效果 ⒀．企业价价格策略合理性 ⒁．企业人人员促销的规模有多大，是如如何确定的 ⒂．企业如