电信分公司创建省级文明单位工作总结.docVIP

电信分公司创建省级文明单位工作总结xx市电信分公公司是一个现业兼管理的的中型通信服务企业，下下辖12个县（山、市））局，现有员工21122人，其中党员628人人（市公司258人），，大专以上文化程度3117人，高级职称7人，，中级职称66人。xxx电信为社会提供程控电电话、无线市话、光纤通通信、多媒体通信等多种种现代化通信服务。20002年，全年累计完成成电话放号 万户，比上上年增长%；全年业务收收入完成 亿元，比上年年增长 %，实现利税22000万元。在全省同同行业当中，业务收入排排位第三，增长幅度排位位第二。截止XX年8月月，电话放号501522户，占年计划%；宽带带用户完成10380户户,占年计划%；小灵通通完成50349户,占占年计划%户，圆满完成成各项计划指标进度；业业务收入完成亿元，在全全省同行业排位第三；较较去年同期增长%，业务务量收呈现快速增长势头头。 xx电信事业的发发展。企业先后获得了省省级文明单位、xx省文文明行业、xx省优秀企企业、xx省“五一”劳劳动奖状、xx省用户满满意企业、xx省思想政政治工作优秀企业等荣誉誉称号。公司总经理xxx荣获2002年度xxx省优秀厂长（经理）称称号。 我们在开展文明单位建设设活动中，建立完善了创创建机制，保证创建工作作的各项任务落到实处。。 一是建立领导决策机机制。公司创建工作做到到通信发展与精神文明建建设“两个目标一起订，，两个任务一起下，两个个考核一起抓，两个成果果一起要。”主要建立““三有”机制。首先创建建有机构。公司成立了精精神文明建设指导委员会会，党政“一把手”负总总责；文明办设在党群工工作办公室。各县（山、、市）局分别成立了精神神文明建设领导小组，明明确了各基层单位行政““一把手”为本单位精神神文明建设负责人。全市市电信系统形成了党委统统一领导，党政齐抓共管管，群团组织协同负责的的领导体制。其次，创建建有规划。公司将精神文文明建设纳入党委议事日日程，制定了精神文明建建设创建规划。每年年初初党委安排工作任务时，，专门布置精神文明创建建工作，做到精神文明创创建工作年初有安排,年年底有总结，并将精神文文明创建工作分解到各基基层单位，责任落实到部部门。第三，创建有专项项经费。公司在预算管理理工程中，每年都拨专项项资金，专款专用，确保保精神文明创建各项工作作的落实。全市电信各单单位在主要建筑物上都竖竖立了企业标识牌，全市市标准化营业厅试点工作作基本完成，各单位院内内院外进行绿化，配合市市委、县委开展了一系列列城市改造“静化工程、、美化工程、绿化工程、、亮化工程”等。 ,与时时俱进抓创建，群策群力力谋发展，提高了企业的的核心竞争力。领导班子子坚持密切联系群众，立立党为公，执政为民，加加强基层调查研究，制定定了班子成员每季必须分分片深入各基层单位进行行调研，市公司挂点的中中层干部每月必须两次定定期下基 三是强化监督机制。为了了及时了解社会对企业开开展精神文明建设活动的的意见，掌握创建工作的的薄弱环节，我们建立了了自上而下的服务监督检检查机构。XX年，市公公司与各基层单位负责人人签定了服务工作责任状状，定期对各单位服务质质量进行明查暗访，检查查总计达30余次。对内内充实了监督员队伍，对对外聘请了24名社会监监督员。公司每年都要与与各单位签订《企业内部部社会治安综合治理责任任状》，根据省公司和市市政法委有关综合治理工工作的要求，进一步强化化领导的责任意识，坚持持“谁主管、谁负责”的的原则，维护企业内部稳稳定。计划生育“三无率率”达100%。公司上上下未发生xx市先进单位。。同时，还多次召开新闻闻单位恳谈会，听取新闻闻单位的意见和建议，主主动接受社会监督。20002年7月，公司总经经理xx走进xx人民广广播电台《xx热线》栏栏目，主动征询用户意见见。今年春节期间，公司司开展了“百万用户倾情情大回访”活动，对全市市电信用户发出了征询意意见函，收集了部分用户户意见和建议，制定了整整改措施。“八一”期间间公司慰问了武警等部队队官兵，并多次与xx师师专、xx学院、武警等等单位举行联欢会，得到到了大客户的高度赞扬。。我们还严格内部管理，，不断加大考核力度，成成立了10000号服务 二、坚坚持以人为本，强化思想想教育 在精神文明建设设工作中，公司党委以提提高员工创建意识为前提提，不断营造爱岗、敬业业、服务、奉献的企业氛氛围，通过“六个教育””使员工明确了精神文明明建设是电信部门树立文文明形象、改善服务、加加快发展的必然要求。 1、开展“三个代表””教育。为将“三个代表表”教育活动落在实处，，党委下发了在全市电信信党员干部中认真学习贯贯彻“十六大”和“三个个代表”的文件通知，制制订了兴起学习贯彻 ““三个代表”新高潮教育育活动的实施意见，在全全市电信开展了“六个一一”活动，即：召开