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- 2017-01-23 发布于北京
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国内外项目管理成熟度模型研究综述.doc
国内外项目管理成熟度模型研究综述
[摘 要]随着项目管理理论体系的发展,项目管理成熟度模型已经在不同行业、不同组织的项目活动中得到了广泛应用和验证,并逐步成为一种衡量和改进组织项目管理水平的重要工具。文章通过分析对比国内外学者项目管理成熟度模型的研究成果,了解和掌握该领域的研究现状及方向,旨在为从事该领域理论研究和实证研究的学者提供参考。
[关键词]项目管理;成熟度模型
随着经济全球化的发展,越来越多组织意识到项目管理在行业竞争环境中的重要性,他们开始寻求一种有效的方法或工具来改善和提升组织自身的项目管理水平,实现组织的战略目标,从而稳固竞争地位。为了帮助组织提升项目管理水平,不少组织和学者开始对项目管理成熟度模型进行了理论和实证研究,这也使之逐渐成为了当今项目管理领域的重点课题。
一、基本概念
项目管理成熟度模型(Project Management Maturity Model,PMMM)是用于帮助组织评估项目管理绩效和改进项目管理水平的一种系统、全面的方法和工具。项目管理成熟度模型代表着一个组织在项目管理过程的管理水平,它不单是评估项目管理过程的绩效工具,也是帮助组织改进项目管理水平的主要手段。借鉴项目管理成熟度模型的评估框架,组织可以识别出自身项目管理过程与最佳实践(Best Practice)或竞争对手之间存在的差距及薄弱环节,并能为组织提供一套可行的、结构化的改进路线。
二、国外研究现状
成熟度模型的研究最早开始于1987年,是由美国国防部、美国国防工业协会和美国卡内基?梅隆大学软件研究所(SEI)共同开发和研制的软件能力成熟度模型集成CMMI(Capability Maturity Model Integration,),其目的是帮助软件组织对软件工程过程进行管理和改进,增强开发与改进能力,从而能按时地、不超预算地开发出高质量的软件。随着应用的推广与模型本身的发展,CMMI演绎成为一种被广泛应用的综合性模型。此后,各国项目管理领域的专家学者借鉴了CMMI的成功经验,并结合项目管理知识体系,开始了关于项目管理成熟度模型的深入研究。
经过20多年的理论研究,国际上提出了30多种项目管理成熟度模型,由于各模型研究均基于特定环境,多数模型仅仅作为推荐标准投入实践应用,能被企业和组织认可的项目管理成熟度模型不多。但也有不少模型得到企业和组织的了广泛认可,并在实践应用中积累了宝贵的经验,其中认可度较高的有:美国项目管理学会PMI(Project Management Institute)提出的组织级项目管理成熟度模型OPM3(Organization Project Management Maturity Model),英国政府商务办公室(OGC,现更名为英国内阁办公室)的P3M3(Project ,Program ,Portfolio Management Maturity Model),国际项目管理协会(IPMA)提出的项目管理成熟度蛛网模型,美国哈罗德?科兹纳(Harold Kerzner)博士提出的K―PMMM模型;由Young HoonKwak和C.will Jam Ibbs联合开发的伯克利项目管理成熟度模型(PM)2,美国项目管理解决方案公司(Project Management Solutions,Inc.)的PMS―PMMM模等等。
(一)PMI OPM3[1]
美国项目管理学会(PMI, Project Management Institute)于1998年启动组织级项目管理成熟度模型OPM3(Organization Project Management Maturity Model)标准开发计划,前后发布了2个版本,第三版处在草案阶段,尚未正式发布。OPM3模型是一个多维视角的成熟度模型,该模型涉及了组织级项目管理(单项目、项目集、项目组合)、过程改进过程周期(标准化、度量、控制和持续改进)、项目管理五大过程组(启动、规划、实施、监控、收尾)和九大知识域[2]三大维度。其主要框架由最佳实践、能力、成果三个部分组成。OPM3模型采用多维视角的评估方法,帮助组织评估自身项目管理应用与最佳实践的差异,并提出提升组织项目管理水平的改进方案。
(二)OGC P3M3[3]
英国政府商务办公室OGC于2005年正式发布P3M3(Project ,Program ,Portfolio Management Maturity Model)。P3M3模型旨在于确保政府项目达到公共部门关于项目组合、项目集、单项目的过程管理标准,以及帮助商业组织改进项目绩效和质量。P3M3模型基于软件工程学院(SEI)的能力成熟度模型CMM的流程成熟度框架发展而
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