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国内移动图书馆服务模式发展现状与趋势调研 　　摘要：从服务模式种类、服务模式结构、服务功能、宣传推广方式、客户端资源建设等方面对国内移动图书馆服务模式的理论研究与实践现状进行调研后发现：种类单一、没有形成层次化体系、人文化设计较差、教学与科研服务功能较弱、推广方式不科学、客户端资源建设滞后是当前建设中所存在的普遍问题。未来我国移动图书馆服务模式将朝着全面化、层次化、人文化、科学化的方向发展。 　　关键词：移动图书馆 服务模式 发展趋势 　　1 引言 　　移动互联将因特网根植于每个人的日常生活之中，使得用户与信息更为紧密、复杂地联系在一起；同时，它也赋予图书馆向用户提供移动扩展服务的能力。随着信息革命的深化，图书馆正在深刻反思与创新自身的移动服务模式，准备满足用户在任何时间、任何地点获取信息的需要。 　　本文对国内移动图书馆服务模式的理论研究与实践现状进行深入调研，梳理所存在的问题，并在此基础上，预测国内移动图书馆服务模式的发展趋势，并对其未来发展进行初步的探索。 　　1.1 定义 　　本文通过梳理国内外相关的研究成果，对移动图书馆服务模式作如下定义：所谓移动图书馆服务模式，是指伴随着无线网络通讯技术的进步，图书馆所采取的不同类型的移动服务实现方式，这些实现方式可以成为其它图书馆遵循的范例与样本。 　　1.2 研究现状 　　目前国内移动图书馆服务模式的研究主要集中在以下四个方面：①国内外服务模式比较研究及经验介绍；②服务模式研究述评；③服务模式建设案例；④服务模式调研。主要代表性观点如下： 　　1.2.1 国内外服务模式比较研究及经验介绍 　　梁欣，过仕明（2013）梳理了我国移动图书馆服务模式的研究现状，明确了我国与先进国家在服务模式种类、层次、深度等方面所存在的差距，提出全新意义上的移动图书馆服务模式框架。 　　1.2.2 服务模式研究述评 　　覃起琼（2013）通过梳理和分析国内外移动图书馆的研究现状与研究主题分布，指出我国的移动图书馆研究与国外的差距。 　　1.2.3 服务模式建设案例 　　罗晓涛（2013）结合上海图书馆开发的手机图书馆，介绍国内移动图书馆服务的三种主要模式及其特点，探索涵盖所有终端设备及各种网络模式的移动图书服务模式。 　　刘松柏等（2013）介绍国内外移动图书馆的研究现状，讨论移动图书馆系统应该重点建设的内容和构建的难点，并以北京师范大学移动图书馆系统为案例进行具体分析。 　　1.2.4 服务模式的调研与设计 　　龙泉等（2013）以USNews-QS2011世界大学排名前30位国外高校图书馆为调查对象，选择拥有移动服务的25所图书馆，通过网络调研了解其移动服务的开展情况，分析其服务方式和服务内容的特征，提出对国内高校图书馆提升移动服务的启示。 　　叶莎莎等（2013）对美国、加拿大、英国和荷兰等15个国家的127个移动图书馆和我国（包括港澳台地区）151个移动图书馆和服务情况进行了具体调研，并从移动图书馆服务的开通时间、普及范围、服务方式和服务内容等方面进行统计分析和对比研究。 　　茆意宏（2012）从服务时间、服务技术、服务内容、服务推广和服务成效等方面对国内图书馆移动信息服务的发展现状进行调查，总结国内图书馆移动信息服务所取得的成绩，分析其存在的问题。从建设与管理图书馆移动信息服务两个角度，提出有助于我国图书馆移动信息服务事业进一步发展的对策。 　　通过对上述理论研究成果的梳理，可以看出：第一，学者通过对国内外移动图书馆的深入比较研究，对我国已经取得的建设成果与存在的差距已经形成了比较一致的认识。第二，学界非常重视对国外移动图书馆服务模式相关的经验与案例的介绍。期望通过对先进经验的学习，推动服务模式实践应用的创新与深化，最终形成具有时代、地域特色的移动图书馆服务模式。 　　2 国内移动图书馆服务模式实践现状分析 　　本文选择39所“985”高校的图书馆和36所省级公共图书馆（包括香港、澳门和台湾）作为调研对象；采取文献调研法、网站访问法与网络调研法，从服务模式种类、服务模式结构、服务功能、宣传推广方式、客户端资源建设等方面，深入了解我国高校图书馆和公共图书馆开展移动服务的基本情况；调查的时间范围为2013年4月1日至2013年9月4日。 　　调查结果显示，截止到2013年9月4日，39所“985”院校中有32所图书馆开通了移动图书馆服务，占总数的82.05%。36家省级图书馆有21所开通了移动图书馆服务，占总数的58.33%，此外，陕西省图书馆在馆内开通了无线局域网，湖南省图书馆在馆内开通了4G网络，为早日开通移动图书馆服务作准备。 　　2.1 服务模式种类 　　由表1可以得出如下结论： 　　（1）目前高校移动图书馆的主流服务模式为