第三章 国际商务谈判组织幻灯片.pptVIP

第三章 国际商务谈判组织与管理 知识点: 1.谈判人员的素质要求 2.谈判班子的构成 3.谈判活动的管理 谈判力 谈判力`在谈判中表现为一方对于谈判过程` 结果以及谈判对手的影响力和控制力` 是决定谈判实力的内在因素. 谈判这在谈判中所拥有的谈判力` 是又个人的谈判力`和机构的谈判力两部分构成. 谈判力的来源相当广泛而丰富` 有环境` 机构`信息以及谈判人员本身等. 谈判者可以从多个方面来增强自身的谈判力. 作为一名合格乃至优秀的谈判人员` 需要具有多方面的素质` 其包括个人形象素质`道德素质`身心素质`业务素质和沟通能力等. 谈判人员的基本素质构成 个人形象构成 ㈠内在素质系统 文化素养 意志品质 价值观 ㈡外化表现系统 外表 言谈 举止 谈判人员的基本素质 道德素质 政治品德 遵纪守法 诚信无欺 2.1 商务谈判人员的素质要求 谈判人员选择的关键在于要发现并任用那些具备基本的能力, 能够并且愿意完成谈判任务的人员对理想的谈判者的要求通常包括多个方面, 但一个优秀的商务谈判人员至少应符合以下几个基本素质要求: 1. 良好的思想修养 2. 良好的职业道德 3. 良好的心理素质 4. 较强的沟通能力 5. 掌握有关的商务和技术知识 6. ”T”型知识结构. 7. 作为谈判者的能力 1. 良好的思想修养 谈判是一种高级的思维活动， 是谈判人员知识、 智慧、 勇气、