物业公司年度评优工作方案..docVIP

（ )物业( )年度评优工作方案 为了鼓励先进，进一步调动和激励员工的工作积极性和创造性，经公司领导班子研究决定，对一年来在工作中业绩突出，为( )物业发展做出重大贡献的优秀员工、先进集体进行评选表彰，具体要求如下： 一、成立评选委员会 组 长： 副组长：  成 员： 二、评奖项目 1、优秀员工 2、优秀客户助理 3、先进集体 4、优秀护管员 5、优秀保洁员 6、优秀维修员 三、评选条件和评选方式 序号 奖项 评选条件 评选 方式 1 优秀员工 ( )年1月1日前入职的管理人员（不含客户助理）； 能出色完成本职工作，工作认真负责； 在实际工作中能起模范带头作用； 谦虚好学，思想积极要求进步； 热爱集体、有奉献精神； 无业主有效投诉； 工作出勤率98％以上，培训出勤率95％以上。 部门选举后，报公司评定。 2 先进集体 完成公司经营责任书和安全责任书各项指标； 严格遵守各项规章制度； 各项工作认真按管理体系标准执行； 全年无安全、质量责任事故； 在管理服务中，及时完成上级下达的各项工作任务； 积极配合相关部门的工作，不推诿、不拖拉，工作效率高； 公司各项统计报表等文件规范、上报及时、内容准确。 部门自荐或推荐其他部门，填报材料，公司评定。管理中心以基层部门为单位推荐或自荐（如护管部、客服部） 3 优秀客户助理 ( )年1月1日前入职的客户助理； 年收费率在本部门排名第一（或前两位）； 管理服务过程中无违反公司制度的行为； 无业主有效投诉； 获取特殊嘉奖者或业主表扬（以书面表扬为主）者优先。 部门选举后，报公司评定。 4 优秀护管员 ( )年1月1日前入职的护管员； 服务过程中无违反公司制度的行为； 能出色完成本职工作，工作认真负责； 在实际工作中能起模范带头作用； 谦虚好学，思想积极要求进步； 热爱集体、有奉献精神； 工作出勤率98％以上； 无业主有效投诉； 获取特殊嘉奖者或业主表扬（以书面表扬为主）者优先。 部门选举后，报公司评定。 5 优秀保洁员 ( )年1月1日前入职的保洁员； 服务过程中无违反公司制度的行为； 能出色完成本职工作，工作认真负责； 在实际工作中能起模范带头作用； 思想积极要求进步； 热爱集体、有奉献精神； 无业主有效投诉； 工作出勤率98％以上； 获取特殊嘉奖者或业主表扬（以书面表扬为主）者优先。 部门选举后，报公司评定。 6 优秀维修员 ( )1月1日前入职的维修员； 服务过程中无违反公司制度的行为； 能出色完成本职工作，工作认真负责； 在实际工作中能起模范带头作用； 谦虚好学，思想积极要求进步； 热爱集体、有奉献精神； 无业主有效投诉； 工作出勤率98％以上； 技术创新、获取特殊嘉奖者或业主表扬（以书面表扬为主）者优先。 部门选举后，报公司评定。 四、评选人数分配 部 门 管理人员 优秀员工 优秀客户助理 护 管 员 优秀护管员 保 洁 员 优秀保洁员 维 修 员 优秀维修员 合计 五、表彰和奖励 公司组织召开总结表彰大会，先进集体每人颁发( )元标准的纪念品和奖牌；优秀员工、优秀客户助理、优秀护管员、优秀保洁员、优秀维修员颁发( )奖金和证书。 六、要求 1、各部门评比结果不得超过本方案中的分配人数，个人奖项每人只能评选一项。 2、各级领导要正确引导员工的推荐（评选）工作，做到民主、公正、公平、公开，坚决杜绝拉票等现象的发生，要把真正具备条件的员工评选上来。 3、上报业绩材料必须详实认真，突出主要事迹。 4、公示说明：公司对评选后的名单进行公示，员工如有意见可逐级反馈，也可直接反馈到公司总部，但反馈材料必须署名，否则不予接待（员工意见受理电话： ）。 5、各部门、服务中心于( )月( )日下班前完成评优工作，并将登记表（附件）报品质部。 6、登记表统一用A4纸打印，（事迹材料用宋体5号字打印。如正面事迹栏填满，可附页填写，不得少于600字）。 附件：登记表 ( )管理有限公司 二零一一年十二月八日 ( )优秀员工登记表 （ 年度） 姓名 性别 出生年月 民族 政治 面貌 入职时间 文化 程度 现任 职务 所在 部门 职称 受过何种表彰奖励 主 要 事 迹 （600字） 部门 意见 公司审批