TMMIS软件开发项目的风险管理.docVIP

四川大学 硕士学位论文 TMMIS软件开发项目的风险管理研究 姓名：魏富良 申请学位级别：硕士 专业：工商管理 指导教师：张志敏  教授 管理实践，通过在项目管理过程中引入??幕?诹??缦展芾???的软件 关键词：?? 风险管理  ????? ??? ? ? ?????????? ? ? ????????? ????????????? ?? ? ??? ? ? ????? ???? ????删??瑆?????? ? ????? ? ???? ?? ????? ???????????? ?? ???? ??，???? ? ??瑆?? ???瓵? ? ?? ?????，?? ? ?? ? ?????? ??? ?? ?????? ? ? ? ??? ?? ?? ? ??????? ???????， ???? ? ?? ??痶 ? ? ? ? ?? ??? ? ? ? ?? ? ? ?? ??? ???????  刖旨 随着信息技术的飞速发展，软件产品的舰模越来越庞大，客户对软件系统 户需求而根本没有得到实际使用的情况仍然经常发生。为什么会发生这些情况  玛??鹧???禡?学位论文 第一部分软件项目风险管理 ??风险和风险管理 风险管理是对项目风险进行识别、分析和应对的系统过程。它包括把对项 一般我们可以从以下几个层次上定位、管理风险： 执行， 夺拟”麓锚。≯口??．以埒?鞩??拥慕???疕?海?痡?鸲映稍薄?阶鱆：??惫分析州。以啦大家 ?；?磢务，引?庖煌狻钜籇【翠?斜福?闳敢宦黮??，?骸??吐洌阂籮?  日经理如果心一”?仃数就?∏?诜ⅲ?芬馔鈢?罚簗从容应对，火夫提高组员?疛信心 审甫效的风险篱理町以帮助项目经珲抓住工作重点，将士要精力集中于重大 随着软件系统需求的不断增长，软件界的问题也越来越多。不断变换的用 户需求、糟糕的计划与估算、不可信赖的承包人、欠缺的管理经验、人员不稳 定的问题、伤筋动骨的技术失败、性能欠佳??等等不胜枚举的问题，导致软 件项目按时完成的概率几乎为零，而且即便是延期交货，我们的软件产品经常 会和产品最终用户的需求与期望值有着不小的差距。这可能是很多软件项目经 理都遇到过的情况。导致这些问题的一个重要原因则在于多数软件项?没有实 施风险管理。 作。 沣???：?尔尝；?母雌，』???篺?展芾怼?槐皇蚕低撤饺溃?本?呵寤4笱??嫔纾???琾  ??软件项目风险管理 ?瓸??体系 ?瓹?? ??年????发计了风险分析和管理体系，由分析和管理两大阶段组 ?甋?体系 注?方堪英．李破强?坝『丁风睑管理理论体系翰建合?蚽世人学学：强?匀豢蒲О???????  个引发风险的常见问题，一共涉及?个主要领域。风险分析侧重于理解每个风  ＼＼ 图??风险管理过程框架 第二部分?? ?????????????? ????  婴型查兰??塑竺呈垒兰些丝三 年?峦瓿上低嘲沧暗魇约笆栽诵泄ぷ鳎????月系统投入正式运行。系统 主要功能模块包含装备计划、申请、科研、采购、分配、维修、维护保养、改 造、例行试验、计量、调整、封存及启用、评估、退役、报废等全寿命周期、 全业务过程，以及各件库存管理、装备实力管理、办公自动化管理、重要装备 实时监控、辅助决策支持等。 的安全和数据安全提出了较高的要求。 技术人员?余人。 件泼备由公司采购部门根据项目进展情况采购，基本上不会影响项目进度；实  一个类似的中型项目刚投入试运行，现有??甆?软件架构师??技术能力强， 统项目经验，一年??甆?开发经验??硗饣褂邢喙氐南低撤治鋈嗽?人。公 司现有程序员多数都不具备??甆?痜开发经验。程序员可以根据项目需要随时 招聘。 ??项目风险形势预测 风险形势预测是以项日总体计划、项目合同预算、项目进度要求等基本信 些都将足项目成功的有利条件。  叫川?笱???禡?学位论又 范围管理、时??管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险 软件项目风险会影响项目训划的实现，如果项目风险变成现实，就有可能 会影响项日的进度，增加项目的成本，甚至使软件项目不能实现。如果对项目 进行风险管理，就可以最大限度的减少风险的发生。我们发现一般的软件开发 项?并不关心风险管理，结果遭受了不必要的损失。成功的项目由于进行了项 目风险管理，从而降低软件项目的风险，大幅度增加了项目实现目标的可能性。 因此任何一个系统玎发项目都应将风险管理作为软件项目管理的重要内容。 风险管理的主要目标是预防风险，但不是所有的风险都能够预防。风险管 理要做的足评??斥?控制风险，在进行软什项闷风险管理时，需要在整个项目过 程中??鱿钅康纳??芷?议别和标识潜在