第五章 领导行为.pptxVIP

第5章　领导理论　领导品质理论（个性理论）领导行为理论领导权变理论品质理论品质理论（Trait theory） 西方国家的管理学者，把领导者的个人性格和特征作为描述和预测其领导成效的标准。对品质理论的两种观点： 传统领导理论：认为领导者的品质和性格是遗传决定。 现代领导理论：认为领导者的品质和性格是在实践中逐步形成的，是可以通过教育训练加以培养和改造的。美国管理学家吉赛利的观点：8种个性特征与5种激励特征 个性特征 激励特征 ● 才智 ● 对工作稳定的需求 ● 首创精神 ● 对金钱奖励的需求 ● 监查能力 ● 对指挥别人的权利需求 ● 自信心 ● 对自我实现的需求 ● 适应性 ● 对事业成就的需求 ● 自信心 ● 性别 ● 成熟程度吉赛利的个性研究 重 要 性 个 性 特 征 非常重要 监察能力 事业、成就 才智 自我实现 自信 决断能力 中等重要 对工作稳定的需求 适应性 对金钱奖励的需求 成熟程度 最不重要 性别区分领导者与非领导者的六项特质1、进取心（Drive） 领导者表现出极高的努力程度，他们对成就有较高的渴求，他们富有进取心，精力充沛，不知疲倦地执行其各项活动、积极主动。2、强烈的领导欲（Desire to lead） 领导者有强烈的意愿去影响和领导其他人。他们展现出勇于负责的意愿。3、诚实和正直（Honesty and integrity） 领导者之间以及上下级之间通过诚信和不欺骗以及言行一致来建立信任关系。4、自信（Self-confidence）下属求助领导者为的是排除疑虑，领导者必须展现出充分的自信以使下属对目标和决策的正确性确信不疑。5、才智（Intelligence） 领导者必须具备足够的才智去收集、综合和解释大量信息，并创造美好的愿景、解决问题和做出正确的决策。6、工作相关知识（Job-relevant knowledge） 有效的领导者必须对公司、行业和技术问题有较高水平的知识储备。 品质理论的缺陷 它忽视了被领导者的地位和影响作用 事实上领导者的特征是变化的 特征的重要性与结果相当不一致 自1940年开始人们开始放弃从特性特征方面研究领导的有效性 行为理论行为方式理论是以研究领导者的外在特征为基础的。包括： ● 四分图理论 ● 管理方格理论 ● 领导行为连续统一体理论 ● 利克特四种管理方式 ● 领导作风理论 密歇根大学研究的领导维度四分图理论领导行为四分图以人为重高关系低工作高关系高工作低关系高工作低关系低工作以工作为重两个维度及研究结论员工导向（Employee oriented）的领导者重视人际关系，他们总会考虑到下属的需求，并承认人与人之间的个体差异。生产导向（Production-oriented）的领导者倾向于强调工作，技术或任务方面，主要关心的是群体任务的完成，并把群体成员视为达到目的的工具。员工导向型领导者能带来群体的高生产率和高工作满意度。而生产导向型领导者则与低群体生产率和低工作满意联系在一起。 管理方格图理论5.91.9 9.91.1 9.1高对人的关心程度1.1:贫乏型的管理9.1:任务型的管理1.9:俱乐部型管理5.5:中间型管理9.9:团队型管理1.55.59.55.1高低对工作关心的成度领导行为连续一体理论：三种领导风格独裁式领导风格（Autocratic style of leadership）指的是领导者通常倾向于集中职权，使用指令性的工作方法，单方面做出决策，并限制员工的参与。民主式领导风格（Democratic style of leadership）指的是领导者倾向于让员工参与制定决策，主张授权，鼓励员工参与制定工作方法和工作目标，并把反馈作为训练员工的良机。自由放任式领导风格（Laissez-faire style of leadership）指的是领导者通常是完全放任员工，让员工用自己认为合适的方式做出决策和完成工作。放任式领导者可能仅仅是提供必要的资料和解答问题。 领导行为连续一体理论以领导为中心的领导行为以下属为中心的领导行为独裁式放任式参与式 领导权力的运用(主管人员自由区) 下属的自主范围(非主管人员自由区)领导者作出并向下属推销决策领导者作出决策并允许提出问题领导者提出问题征求意见后作出决策领导者规定界限由团体作出决策领导者作出决策由下属执行领导者提出决策设想