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浅谈昆明餐饮企业营销道德对顾客忠诚影响的研究企业在追求利润的过程中市场营销活动中出现了不少违反伦理道德的事情尤其是食品行业企业为了利润铤而走险将消费者的安全置之度外作为盈利的商业组织企业是要追逐利益但是企业无疑患了短视症只注重自己的短期利益忽略了广大消费者利益这种做法行为无异于涸泽而渔焚林而猎这极大伤害了消费者感情带来顾客不忠诚相关研究综述企业营销道德相关研究综述营销道德的相关研究于世纪年代始于美国在我国的研究始于世纪年代我国学者王方华周祖成认为营销道德是营销活动中企业应遵守的伦理规范认为营销道
浅谈昆明餐饮企业营销道德对顾客忠诚影响的研究
企业在追求利润的过程中,市场营销活动中出现了不少违反伦理道德的事情,尤其是食品行业,企业为了利润铤而走险将消费者的安全置之度外。作为盈利的商业组织,企业是要追逐利益,但是企业无疑患了短视症,只注重自己的短期利益,忽略了广大消费者利益,这种做法行为无异于涸泽而渔、焚林而猎。这极大伤害了消费者感情,带来顾客不忠诚。 1 相关研究综述。 1.1 企业营销道德相关研究综述。 营销道德的相关研究于20世纪60年代始于美国,在我国的研究始于20世纪90年代。我国学者王方华、周祖成(2005)认为营销道德是营销活动中企业应遵守的伦理规范。Bartels(1
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