2011年护理管理组织架构.docVIP

珠海市红旗医院 2013年护理管理组织架构 、 珠海市红旗医院 2013年护理层级管理体制 护士 护师 主管护师 副主任护师 注：虚线代表护理技术职称，实线代表护理层级岗位 珠海市红旗医院 2013年护理管理委员会组织架构及工作重点 一、护理质量管理与持续改进委员会 （一）组织架构 主 任：练文玲 委 员：罗海慧、李志妮、王春玲、梁惠转、卢春莲 成 员：项光英、梁丽梅、梁结玲、梁凤、严琳、李庆玲、喻珍珍、郑丽丹、欧润琴、蔡结卿、黄珍婵、罗思霞、马静、刘李娣、张婉薇、李应、罗惠方、邹福珍、黄晓云、赵美红、刘俐、陈美丹、余秋梅 （二）委员会职责 1、在护理部主任的领导下，制订和修改护理质量指标体系，建立质量控制组织网络，确定质量控制方法，确保护理质量的稳定与持续改进； 2、不断完善临床护理工作的各项考评标准及质量控制标准，建立科学、有效的护理质量评价体系； 3、每季度对全院护理质量进行检查，严格掌握质量标准、正确评价护理工作，认真总结并量化检查结果，对存在问题进行分析研究，提出针对性的改进措施，在全院护理骨干会议进行讲评，督促落实； 4、负责护理工作满意度调查及护士长工作绩效考评； 5、对护理不良事件进行分析、讨论、鉴定，提交处理意见； 6、根据《医疗事故处理条例》、《中华人民共和国护士管理条例》以及医院各项规章制度，完善本院护理工作奖罚条例； 7、负责研究、制订院内护理工作突发事件应急方案。 （三）职能分组与职责 1、护理核心制度管理组 组长：练文玲； 副主任：罗海慧 成员：卢春莲、李志妮、王春玲 职责：依据《护理核心制度督导标准》对各病区护理核心制度落实现状进行检查与指导； 2、护理服务流程组 组 长：练文玲 成 员：罗海慧、李志妮、王春玲、梁惠转、卢春莲、梁丽梅、梁结玲、蔡结卿、黄珍婵、马静、邹福珍、黄晓云、罗惠方。 成员督导分工： 科室 负责人 门急诊科 王春玲 内科 李志妮 外科 罗海慧 手术室 卢春莲 体检科 陈凤佳 职 责：（1）按照专科对口、交叉督导原则，每季度护理部至少组织1-2次工作现场专 科护理服务流程的督导；（2）依据专科护理安全目标（助产、手术室）、《基础、特一级护理评价表》对病区专科护理质量、基础护理、三级查房、文书质量督导检查并指导； 3、药品、设备设施、护理物品管理组 组 长：王春玲 成 员：梁丽梅、梁结玲、吴素珍、罗惠方、欧润琴、邹福珍 职 责：依据《药品、设备设施、护理物品管理检查与评分标准》对各护理单元 的药品管理、设备设施、护理物品的管理情况进行检查并指导； 4、预防医院感染管理组 组 长：梁惠转 成 员：郑萱谊、李应、刘李娣、陈惠贤、李庆玲、樊莲娣 职　责：依据《预防医院感染管理检查与评分标准》对各护理单元无菌技术操作、病区感染管理、治疗室、污物处理等情况进行检查并指导；（2）随机监督检查护理人员执行无菌技术操作规程、保洁制度、消毒隔离制度，发现问题及时整改； 5、急救物品管理组 组 长：王春玲 成 员：梁结玲、严琳、吴超梅、黄珍婵、黄晓云、吴素珍 职 责：（1）依据《急救物品质量检查与评分标准》对各护理单元的急救车、急救器材、急救物品的应急情况及护士对急救知识、器材使用、抢救技术的掌握情况进行检查并指导； 6、优质护理服务管理组 组 长：罗海慧、李志妮 成 员：黄珍婵、喻珍珍、陈惠贤、欧润琴、邹福珍、赵美红、黄晓云、刘俐 职 责： （1）每月组织护理专项满意度调查并统计，评选最满意度护士； （2）及时向护理单元书面反馈电话回访、问卷调查相关护理工作意见或建议； （3）负责病区护士服务礼仪、规范的培训与示教，定期组织护理服务场景演练； （4）组织编制优质护理服务规范手册，规范护理人员服务语言、服务态度、服务礼仪； （5）以身作则带头施行优质护理服务行为规范，协助护理不定期组织服务礼仪明查暗访。 7、护理不良事件管理组 组 长：李志妮 副组长：梁惠转 内、外科组成员：黄珍婵、喻珍珍、赖芙蓉、罗晓虹、邹福珍、赵美红、黄晓云 妇产科系成员：吴素珍、刘李娣、石利梅、葛树芳 门急诊、手术室成员：王春玲、梁丽梅、梁结玲、严琳、吴超梅、卢春莲、李应、曾美婷 职 责： （1）协助护理部，及时到发生护理不良事件科室现场调研，帮助事发科室进行不良事件分析，指导制定纠正措施并跟踪验证； （2）每季度活动一次，对全院护理缺陷进行讨论