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品类管理是一个长期的 过程 和 承诺， 而不只是一个项目！ 要点 2品类管理 审视整个供货链 -- 零售商—商店，仓库，店面陈列 -- 生产商—仓库，定价，营销 -- 消费者购物行为 -- 了解消费者 要点 3品类管理 制定目标 --双方都需获益 --建立长期和短期目标 √对目标的承诺 √为预测的收益值得努力 --在相互的、可衡量的目标和时限上达成一致 要点 4品类管理 重要的不是你拥有什么，而是如何运作你所拥有的 -- 建立可信度 要点 5品类管理 感谢您的参与 We’d now like to move into more details on the processes of Category Management. Many of the improvement concepts and benefits of category management can be implemented by individual companies, and this is probably a good place to start...(enter) 品类管理的过程 Joint Industry Project On ECR 促销 地点 交叉促销 货架陈列 在门店的位置 空间的分配 商品的布置(中类, 小类, 品牌) 商品的归类 库存 目标订货周期 投资回报 单位面积销售额 制定特定的行动计划以达到品类的战略要求. 品类的定义 Category Definition 品类角色的定位 Category Role 品类的评估 Category Assessment 品类评估表 Category Scorecard 品类的战略 Category Strategies 品类的战术 Category Tactics 品类管理的实施 Implementation 品类回顾 Category Review 简化的品类的战术 利用可以得到的信息 你将如何取得既定的目标(零售商和供应商)? 你将如何进行改变取得品类的目标? 品类管理的过程 Joint Industry Project On ECR 计划批准的过程 有关责任的分配 时间表 实施 -- 计划 品类的定义 Category Definition 品类角色的定位 Category Role 品类的评估 Category Assessment 品类评估表 Category Scorecard 品类的战略 Category Strategies 品类的战术 Category Tactics 品类管理的实施 Implementation 品类回顾 Category Review 品类管理的过程 Joint Industry Project On ECR 品类的定义 / Category Definition 品类角色的定位 / Category Role 品类的评估 / Category Assessment 品类评估表 / Category Scorecard 品类的战略 / Category Strategies 品类的战术 / Category Tactics 品类管理的实施 / Implementation 品类回顾 / Category Review 品类管理为什么品类管理是有效的？ 零售商和生产商既相对独立又相互补充 √ 采购人员平均需管理多少个品类 √ 供应商是某些品类的专家 零售商 了解 店内情况 和消费者 扫描工具、供货链、店内信息 供应商 了解消费者和市场 消费者信息、对整个市场的全面了解，... 重点是业绩 分类更有效 商品陈列更合理 提高周转率 增加销售额 降低成本 增加盈利 扩大市场份额 增加顾客满意度 与零售商合作关系更密切 品类管理一个国际性的视角 为什么必须采用品类管理战略？ -- 竞争优势 √零售商不可能与所有供应商建立增值关系 -- 跨国供应商与竞争 √影响全球关系 -- 城市化和零售巩固 √仓库俱乐部 √方便 √影响品类管理的因素， … -- 了解顾客与提高顾客忠实度 -- 更为成熟的销售渠道 √品类管理、高效消费者响应的出现 结论品类管理 今天，亚洲的大部分公司正在实行品类管理 品类管理不是按部就班地采取一些步骤，填写几个表格… 品类管理是对创造一种增值关系的承诺，这种关系有利于推动业务发展 √商品分类，货架管理，定价，