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全国质量奖“西学东渐” 　　11月10日，由中国质量协会主办的第十六届全国追求卓越大会在人民大会堂和京西宾馆召开。大会为荣获2016年全国实施卓越绩效模式的先进企业进行颁奖，并对“卓越绩效模式推进研讨”、“卓越项目管理”等专题进行了经验交流。 　　全国质量奖向国际化迈进 　　据悉，第十六届全国质量奖评选活动于今年3月正式启动，经过资格审查、资料评审、现场评审、网上公示及全国质量奖评审委员会审议等环节，授予7家组织“全国质量奖”，授予4个项目“全国质量奖卓越项目奖”以及2家组织“全国质量奖管理特色奖”。 　　中国质量协会会长贾福兴在发言时指出：质量是一个国家、地区综合实力的反映，是企业和产业核心竞争力的体现，也是国家科技水平和文明程度的体现，当前更是实现我国创新驱动发展、经济转型升级的关键。中国经济要保持中高速增长、向中高端水平迈进，必须追求以质量提升促进经济转型升级，把促进发展的立足点转到以提高质量和效益上来，把经济社会发展推向质量时代。 　　据介绍，中国全国质量奖由中国质量协会于2001年正式设立，旨在促进卓越绩效模式在中国企业中的推广及应用，引导中国企业提升产品、服务质量和经营发展质量，增强企业乃至国家竞争能力。目前在世界知名质量奖项中，除日本“戴明奖”自成一体，美国“波多里奇国家质量奖”、欧洲“EFQM卓越奖”均采用卓越绩效模式，而全世界共有60多个国家和地区设置了质量相关奖项。以卓越绩效模式为标准的质量奖项，无论从数量还是影响力都占比颇重。中国已有130家各行业的优秀企业获得了全国质量奖，实现了高质量、可持续发展。 　　此外，在今年中国全国质量奖评审过程中，美国“波多里奇奖”和欧洲“EFQM奖”双料评审员保罗?格里泽尔进入现场评审，主要从评审标准、评审流程设置和评审工作组织规范性、评审员专业素养和交流技巧等方面，将全国质量奖的评审与国际对比，充分了解申报组织的管理成熟度，挖掘组织优势和改进空间。 　　欧洲质量管理基金会CEO莱昂?图森特在演讲时表示：中国全国质量奖与美国“波多里奇奖”、欧洲“EFQM奖”在原则、理念、架构等方面一致，中国企业若要在实际生产运营中，充分落实卓越绩效模式的有益精髓，并在未来接轨国际前沿，遵循CAQ提供的标准是稳健有效的途径。他还肯定了中国全国质量奖不断与国际对标、学习的做法，认为这些做法值得美国“波多里奇奖”学习。 　　记者了解到，早在今年3月30日，中国质量协会会长贾福兴便会见了莱昂?图森特。此前为了使质量奖的评审与国际接轨，中国质协曾多次邀请保罗?格里泽尔、莱昂?图森特，以及美国波奖高级评审员、培训师詹妮特?乔森等境外评审专家来华授课。莱昂?图森特认为，“随着中国经济的发展，中国质协在国际上的影响力与日俱增，通过全国质量奖与‘EFQM奖’的对比，全国质量奖评审活动，在规范性、影响力上，已成为能够比肩发达国家质量奖的奖项。” 　　卓越绩效助企业提升质量 　　据了解，中国质量协会每年都会组织全国实施卓越绩效模式先进企业的评选，分享最佳经营管理及实践经验，提高产品服务和经营质量。在今年的评选中，获奖企业通过导入卓越绩效模式，得出了哪些经验？可以参考以下案例： 　　福建南安顺昌鞋业有限公司在实施卓越绩效管理模式时，从理念意识、体系标准和工具方法三个层面进行系统策划，实施全面质量管理。坚持体系与实物质量双达标、注重工具方法应用实效。其具体方法：一是以树标杆、找差距来持续提升产品实物质量。在选出行业标杆制鞋企业后，通过精密检测和性能试验，获取并对照标杆制鞋企业产品的质量标准，确定公司相应产品提升项目和质量目标，确保产品实物质量的持续提升。二是采取推广应用质量防错技术提升成品一次性交验合格率。一方面采取自上而下、自下而上、上下结合的方式，在产品、工艺设计和过程控制等环节推行防错措施；另一方面，注意防错案例的收集，编制防错案例手册并推广应用，预防类似事件再次发生。三是在保证产品质量前提下，追求成本最小化。在制造过程中，根据产品和制鞋生产的工艺过程对各项成本，如原材料成本、质量成本、人工成本等，建立标准定额体系并实施控制，每月进行统计、分析和改进。四是积极开展边角料再利用。对裁切的边角料进行一次利用和二次利用，对不可利用的边角料分类收集、整理出售，大幅度提高了原材料利用率。 　　上海标准海菱缝制机械有限公司在以《卓越绩效评价准则》为指导，坚持以质量工作为中心的发展过程中，进一步确立“职责明确”“过程控制”“预防为主”“不断改进”“追求卓越”的管理新模式，并将质量管理内涵延伸到对客户的服务上。具体方法：一是通过对照标准查找差距，明确持续改进的目标和方向，分阶段、分步实施企业战略部署，同时实施持续战略转型，从生产能力型向核心技术型转变，真正做到经济增长靠技术进步推动、靠核心技术