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应用品牌策略促销生鲜农产品之适用度
應用品牌策略促銷生鮮農產品之適用度 許文富 國立台灣大學農業經濟學系名譽教授 2006.11.03 一、前言 近年來在行政院農業委員會的年度農業政策中,把農產品之品牌化列為施政重點之一,亦即希望藉產品品牌之建立,鼓勵生產者生產高品質產品,增強市場競爭力,並提高價位,從而提高農業所得。尤其在我國加入WTO之後,更可以藉國產品品牌形象,採取市場區隔策略,與進口品競爭,盼能藉此保護國內農企業的訴求。 一、前言(續) 此外,在全國商界期盼展開電子商務的未來,品牌化產品即可在網路上作買賣,有擴大市場領域,增加業務量及精簡運銷通路的效果。再從消費者立場來說,產品品牌化後,可使消費者有識別產品品質之依據,增加其選購物品之機會。可知農產品品牌之建立,對產銷雙方均有利。 二、運銷學(marketing)領域之4P (一)產品或製品(product) (二)通路(place) (三)價格與訂價(price and pricing) (四)促銷(promotion) 三、促銷之意義及本質 1.透過種種商業活動增加銷售量。 2.學理上的意義就是改變產品需求曲線之位置及形狀之意。 三、促銷之意義及本質 四、應用品牌策略拓展市場之理論 (一)何謂品牌? (二)商品品牌化之目的 1.品牌是品質的象徵,有品牌之後,即可標榜此產品與他產品不同之處,有品質保證之意味,讓消費者購買時有選擇之依據。 2.品牌化在他方面也是『產品差異化及多樣化』之意,產品差異化程度加深,可因應各階層消費者之需要提供不同的產品,例如,在鮮乳品牌中,如果再區分為低脂乳、脫脂乳及全乳等多樣化產品時,即可擴大市場需求面,從而增加銷售量。 (二)商品品牌化之目的(續) 3.產品有了品牌之後,方能藉媒體廣告或公告以利促銷,表示品牌可改變市場需求曲線之位置及形狀,而提升總銷售額。 4.產品品牌化之後,方能把產品特性之資訊告知消費者,並據以使用市場區隔策略(market segmentation strategy),以達促銷的效果。 (二)商品品牌化之目的(續) 5. 產品品牌化後,消費者可依其對該品牌產品之形象或喜好,連續購買,有促成消費者產生品牌忠誠(brand loyalty)?之作用。 6. 產品之品牌化,原則上須經登記而領有證照,且受政府檢驗監督,因而亦可獲得消費者之信任,市場需求乃得打開。 (三)農產品品牌化之困難 農產品之品牌化比工業品困難許多,主要原因是農產品以食品居多,消費者對食品都相當熟悉,不論哪一家生產的產品,其同質性都很高,套一句學術用語,就是缺乏隱藏品質(hidden quality)。沒有隱藏品質的意思就是表示,其產品沒有人家所不知的品質在內之意,所以不容易透過媒體作廣告促銷。凡日常生活中消費的生鮮食品,如穀物類、蔬菜、水果、肉品等均屬於這一類。 (三)農產品品牌化之困難(續) 農產品品牌化策略,就是要從「同中求異」提供更多的產品供選擇,以擴大市場需求之促銷方法;亦即根據產品有關品質屬性,創造產品之特性及差異性,如此不但可做為廣告之依據,而且尚可做到產品多樣化及最佳行銷組合的效果。這裡所說的產品特徵,包括產地特徵(地方特產)、品種特徵、生產方法特徵(有機品與無機品)、外型特徵、分級包裝特徵、國產品特徵,以及出貨廠商的形象特徵等。食品之品牌化如能採此原則規劃運用,也可獲得品牌化之效果。 五、台灣生鮮食品品牌化之現況及問題 在台灣,生鮮食品之品牌化,已有多年歷史,其中最有成就的是食米一種。目前市面上有品牌的食米,有幾十種之多,如阿膳師、金墩米、池上米、壽司米、三好米、越光米…。 五、台灣生鮮食品品牌化之現況及問題(續) 蔬菜方面,迄今為止尚未有真正品牌化蔬菜上市,目前只有以「吉園圃」名稱包裝的數種蔬菜,其實「吉園圃」只是安全蔬菜的表徵,或者只是代表一種按正規生產程序所產生的無農藥殘留蔬菜而已。此即表示吉園圃是一種通稱,而不是個別生產者或出貨單位的品牌,以致在台北農產運銷公司的拍賣場,尚看不出這種蔬菜的拍賣價格有高於一般蔬菜的情形。 五、台灣生鮮食品品牌化之現況及問題(續) 至於肉品方面,台灣的肉品業者尚未開始採品牌策略促銷。實際上,肉類之品牌化比作物類困難許多。原因是,畜禽經屠宰後即成為肉品,其同質性很高,無法像作物類那樣有地區特產或栽培法不同、或儲藏方式不同等之特徵。唯一可識別的只有外觀特徵如黑毛豬肉、白毛豬肉而已。 五、台灣生鮮食品品牌化之現況及問題(續) 又家禽類如雞隻等,經屠宰後其同質性更高,除了以肉雞或土雞之特性訂價之外,只能用出貨單位之品牌或商標促銷,
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