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落实双向转诊.ppt
共享共赢,全面开放六种优质资源 1.共享华西医院品牌 2.共建分级医疗体系和病人分级就医路线 3.帮助联盟医院建设具有自己特色的临床重点专科,提升联盟医院诊治大病的能力 4.共享华西优质教学资源 5.联合培养住院医师或全科医师 6.共享临床研究平台 主题:联盟发展,协同共赢 内容:落实国家分级医疗方略、 提升基层医院服务能力、建立惠民便民就医路线 改善措施(一) 创建医疗服务新模式,确保双向转诊顺利运行 明确定位、构建长效常态机制 预留优质门诊号源,转诊患者当天就诊 制定双向转诊工作规范,发放指导手册/宣传指南83000张 携手联盟、规范双向转诊流程 2014年与成都市54家社区签订双向转诊服务协议 开通73家网络联盟双向转诊服务通道 建立双向转诊QQ平台,方便及时传达转诊信息 加强沟通,优化改进,提升双诊患者就医体验 转诊机构间定期沟通反馈,不断改善转诊服务。 创新转诊服务模式,助推网络联合门诊进社区 为进一步优化双向转诊服务流程,华西医院医疗副院长带队深入到基层卫生服务机构开展调研工作,探索运用“互联网+门诊医疗”模式,缩短城区转诊患者的距离,提升双向转诊患者就医体验感。 改善措施(二) 基 于 互 联 网 视 频 技 术,配 置 需 求 不 高,社区 医 院 易 实 现 在线在位相结合,为社区培养人才,提升技术 广安市人民医院、成都市成华区基层医疗机构开通网络联合门诊/远程会诊 远程疑难病会诊 “互联网+”网络联合门诊: 患者不出社区和医院就能获得优质医疗资源。 依托区域协同医疗服务平台协同人才培养 改善措施(三) 减少环节,缩短转诊患者等待时间 联盟医疗机构转诊患者到医院后直接取号就诊。 未签约医疗机构患者持双向转诊单,由双向转诊办公室接待并及时安排就诊。 实施效果(一) 转诊患者需要进一步检查或入院治疗,持双向转诊单到预约专用窗口办理优先服务。 急性心力衰竭 急性呼吸衰竭 急性心肌梗塞 急性脑卒中 多发性创伤 急性颅脑外伤 胸痛中心:心内、心外、血管、呼吸、检验、影像、急诊共建;日接诊胸痛患者5-7例,转导管室/CCU 2-4例,平均滞留急诊时间7.33h降至1.44h 多科联动绿色救援通道 巡诊分流,中度患者收急诊中转病房,重症转专科 急诊中转病房日入院7-8人,与呼吸、消化、血液共建 急诊滞留患者从26-34人/日减至10-12人/日 专科医师前移急诊 实施效果(二) 实施效果(三) 专科医生与社区医生“点对点”,促进上下联动 社区医院服务信誉和患者对双向转诊认可度得到提高。 “互联网+分级诊疗”在急慢分治、慢病管理方面可开拓广阔的空间。 “零”距离,提升患者转诊体验 学科联盟逐步形成,患者与基层医院受益 华西血液联盟、心脏介入等联盟应用互联网平台进入并启动网络培训,提高基层医院专科诊治水平。。 对诊断明确或病情稳定的患者,按居住地就近转回当地医院治疗,通过学科联盟网络联系科室和医生,减少患者奔波和花费,实现病人分流。 资源共享,建立一个丰富的医学-生物数据库。 实施效果(四) 管理与技术输出 挂职副院长:陈哲宇教授 帮扶新模式:“科室对科室”首席专家每月下基层指导 常态化帮扶:青年骨干常驻甘孜州 专项技术培训 多发病治疗:手把手教学、肝包虫病培训班、全国包虫病防治研讨会 新技术填补空白:喉癌手术、食道癌根治术、髋关节置换术、乳腺钼靶导管造影检查等100余项 甘孜“首例”:复杂半肝切除术、含血管重建的肝脏切除术、稀释性自体输血和术中血液回收等 服务能力提升:门诊增长82.23%,手术增长71.39%,住院增长86.65% 优质医疗资源下沉基层医院 藏族患者治疗大病不出州 2015年至2016年,转诊患者的满意度达到93%;在国家卫计委和四川省卫计委分级诊疗专项评中,华西医院分级诊疗工作得到专家组充分肯定和好评。 实施效果(五) 得到患者和上级部门的好评 总结及体会 一是要推动优质资源下沉,带动基层整体服务水平提升,推动各级医疗机构均衡发展; 二是要探索构建各级医疗机构之间和谐共赢的协同工作机制,构建优质资源纵向流动的畅通渠道,通过各级医院分工协作为患者带来优质、高效、有序的医疗服务。 在推动分级诊疗制度落实的过程中,大型公立医院肩负着重要使命 推进各级医疗机构信息化建设和网络建设。借力“互联网+医疗/健康”,多渠道推进分级诊疗工作的开展,把常见病、多发病、慢性病留着基层。 提升疑难重症疾病诊治能力,对口帮扶,构建医疗联盟内部分工协作
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