基于实践共同体的学习化团队管理模式研究.pdfVIP

基于实践共同体的学习化团队管理模式研究 杨玉芹 （华南师范大学教育信息技术学院 未来教育研究中心，广东 广州 ，510631 ） 摘要： “学习化团队”是一种管理模式和管理理念的革新，是提高绩效和创造力的 组织形式和技术，如何在大学专业课团队学习过程中，创建“基于实践共同体的学习化 团队管理模式”已成为非常重要的时代课题。本研究在长期的实践过程中，总结出可操 作的学习化团队管理模式，以期该模式能够给其他开展团队学习的学校、教师和学生一 些启发。 关键词：学习化团队；实践共同体；管理模式 引言 在当前大学生不断扩招和本专业院校不断增加的形势下,本专业大学生教育的问题会越来越突 出。在团队学习过程中，创建学习化团队成为尝试解决大学生教育问题和完善大学生培养模式的一 种非常有意义的探索。“学习化团队”是一种管理模式和管理理念的革新，是“学习型组织”管理模式 的具体应用，但学习型组织管理模式产生于企业，与学习化团队管理模式有很大差异。因此如何在 大学生专业课团队学习过程，创建基于实践共同体的、促进成员之间深层次交互、信任建立、反思 和知识共享的分布――平等的学习化团队管理模式无论对于我国高校的大学生素质教育，还是学习 化团队管理理论的完善，都具有很重要的意义。 一、团队管理理论与实践共同体 “学习化团队”就是能充分发挥团队成员创造性，努力形成一种弥漫于团队成员间的学习氛围、 奉献精神、合作精神和凝聚力，通过学习，个体价值不断得以体现，团队绩效不断提高[1] ，它是一 种管理模式和管理理念的革新。学习化团队管理理论是西方管理理论中的人学思想的集中体现。行 为科学理论的兴起使管理理论开始从过去的“ 以人适应物”转向“ 以人为中心”，由注重层层控制的“金 字塔”式的管理模式，转向注重调动团队成员积极性的“分布式”管理、“参与管理”等新型管理模式。 “人际关系理论”、“行为管理理论” 以及“学习型组织”管理理论等的研究和发展为“学习化团队”管理理 论的不断完善奠定了基础。 实践共同体（community of practice 简称 CoP ）最早由Lave 和 Wenger 提出。CoP 就是在一个实 践活动中，基于共同的兴趣和共享的能力而非正式地联系在一起的一群人，他们能够以一种非正式 的和创造的方式，分享他们各自的经验和知识，从而使他们能够以一种独特的视角来审视在团队学 习中出现的问题，并创造性地找到问题的解决方案[2] 。CoP 采用“为学习而设计” 的理念，关注学习活 动的设计和管理，而不是学习资源或传统的课程和内容的设计和管理，强调学习者的积极性、参与 性和自主性，强调学习者之间的深层次交互和知识共享，强调学习者在信任的基础上进行自主学习 和协作学习，强调学习者的创造性学习。通过分析，可以看出 CoP 就是一个分享和创造真实知识的 [3] 共同体，一个可供选择的知识创造模型 ，并且 CoP 以“活动”为中心的设计给教育者提供了一种非 常有潜力的“突破性技术” （“突破性技术”源于哈佛大学商学院教授克里斯坦森《创新者的两难困境 ———何时新技术将会使大公司倒闭》一书），它能够产生新的有效的工作、管理方式和学习范式[4] 。 二、学习化团队管理模式 （一）团队管理模式的类型 (1) (2) (3) (4) 图 1 团队管理模式 [5] Mehra 等（2006 ） 利用社会网络分析方法，通过对 28 个不同领域的销售团队管理模式与团队 绩效之间的关系进行研究，发现有四种不同的团队管理模式，如图 1 所示： （1）是传统金字塔式团队管理模式，在该模式中，菱形代表的是任命的团队领导，其他的节点 表示在团队学习过程中，任命的团队下级领导，他们之间的连线表示他们视对方为领导。这是一种 自上而下的管理模式，组织中的权力和职责是一个金字塔式的结构，权力重心集中在上层，管理层 次分明，自上而下统一指挥。各个成员之间具有明确